to read complaints and reviews, or file yours.Ağır Ve Pahalı Aura Cleanmax Cihazının İadesi Ve Senet İptali Talebi
İhlas Aura Cleanmax cihazını 11.02.2026 tarihinde Erzurum’da telefonla aranarak yapılan yönlendirme sonucunda evimize gelen görevli aracılığıyla satın aldık. Satın alma sırasında senet imzaladık. Ancak ürün elimize geçtikten sonra hem fiyatının bütçemize göre aşırı pahalı olduğunu hem de cihazın oldukça hantal ve ağır olduğunu fark ettik. Eşimin bel fıtığı rahatsızlığı olduğu için bu cihazı kullanması sağlık açısından onu çok zorlayacak.
14 gün içindeki iade hakkımı kullanmak istiyorum. Ürünü bu gerekçelerle iade etmek ve imzaladığımız senetlerin iptal edilmesini talep ediyorum. Buna rağmen bu süre içinde senetlerin iptali ve iade süreci başlatılmazsa tüm yasal haklarımı sonuna kadar arayacağımı özellikle belirtmek isterim. Ürünü satan kişinin telefon numarasını alamadığımız için kendilerine ulaşamıyor, iade talebimi iletemiyorum. İhlas yetkililerinin bu duruma acilen çözüm üretmesini, ürünün evimizden alınmasını ve senetlerin iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, İhlas Pazarlama Çağrı Merkezine ulaşabilirsiniz. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,
Ürünü halen iadesi yapılmadı imzalamış olduğum senetler de tarafıma teslim edilmedi arayacaklar dediler hiçbir kimse aramadı 16.02.2026 tarihinde Tüketici Hakları mahkemesine başvurumu yapacağım bu şekilde kimse ilgilenmiyor en azından mahkeme tarafından cevap almış olurum
Aura Cleanmax marka aldığım ürün için iade talebinde bulunmama rağmen yaklaşık 5 gündür herhangi bir işlem yapılmadı. Ürünü iade etmek istediğimi belirttikten sonra beni arayacaklarını söyleyip sürekli oyaladılar, ancak ne arayan oldu ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapıldı. Ürünle ilgili olarak toplam 100.000 TL tutarında senet imzaladım. İade talebime rağmen hem ürünün iadesi gerçekleştirilmedi hem de imzalamış olduğum senetler tarafıma teslim edilmedi ve iptal edilmedi. Bu belirsizlik beni hem maddi hem de manevi olarak çok zor durumda bırakıyor. Aura Cleanmax yetkililerinden, ürünü hiçbir ek şart olmadan iade almalarını ve imzalamış olduğum 100.000 TL tutarındaki senetlerin derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi halde 16.02.2026 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yapacağımı da belirtmek isterim.
