Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:31597834
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

Teknik Servis Randevu Karmaşası

profile
Seda
Aura Cebilon
13 Şubat 2025 17:29
1.072

10.02.2025 tarihinde 0312 269 40 70 telefon numaralı İhlas Sincan Yetkili Servisi'ni arayarak 11.02.2025 tarihinde olan teknik servis randevumu iptal etmek istediğimi, yerine başka bir güne randevu almak istediğimi belirttim. Bulunduğum bölgeye sadece salı ve perşembe günleri ulaşım sağladıklarını belirterek bana 13.02.2025 tarihi öğleden sonrası için randevu alabileceğimi belirttiler. Ben de bu tarihi onayladım ve 13.02.2025 tarihi öğleden sonrası için teknik servisi evimde, dışarı çıkmadan bekledim. Akşam saat 17.00 sularında halen gelmeyen teknik servisi aradığımda bana sadece randevu iptali yaptığımı ve yeni randevu oluşturmadığımı söylediler. Bu durumda ses kayıtlarının dinlenmesini talep ettim ancak yardımcı olmadılar. Gün içinde tüm işlerimi erteleyip evde teknik servisi beklediğim için mağdur edildim ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Aura Cebilon Logo
Aura Cebilon
15 Şubat 2025 09:57 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

İhlas Servis Hizmetinde Yaşanan Aksaklık Ve Hayal Kırıklığı

profile
Seda
Aura Cebilon
10 Şubat 2025 14:40
211

Ürünümde arıza oldu, arıza için Adana İhlas servis yetkilisini 06.02.2025 tarihinde aradım. 11:00'da geleceklerini söylediler ama gelmediler ve gün içerisinde tekrar arandığında 16:00-17:00 arasında geleceğini söylediler ve yine gelmediler. 07.02.2025'te tekrar aradım, yoğunluktan dolayı bugün gelec...

Servis Filtre Değişiminde Yanıltıcı Uygulama Ve İlgisizlik

profile
Özkan
Aura Cebilon
04 Mart 2025 11:37
2.345

İhlas Sincan servisi, rutin bakım için beni aradı. Ben de cihazımdan filtre ömürlerini görebildiğimi ve henüz ömürlerinin dolmadığını söyledim. Ancak bu sadece filtre için değil rutin bakım için dedi ( ne demek istediğini tam anlamasam da peki dedim). 2 filtremin ömrünün dolması yakındı zaten. Hafta...

Servis Filtre Değişiminde Yanıltıcı Uygulama Ve İlgisizlik
Servis Filtre Değişiminde Yanıltıcı Uygulama Ve İlgisizlik
1 Destek
1 Yorum
1
Tulay sonuçtan hiç memnun değil

İhlas Servis Hizmetlerinde İletişim Eksikliği Ve Garanti Sorunları

profile
Tulay
Aura Cebilon
26 Haziran 2025 14:37
430

10.06.2025'te kayıt oluşturdum. İhlas yetkili servis, 11.06.2025'te geleceğini söyledi ancak gelmediler ve haber de vermediler. 12.06.2025'te servisi aradım, bana bakım için aradıklarını ama cevap vermediğimi söylediler. Ben kimsenin beni aramadığını söyleyince, yanlış numara arandığı belirtildi. Ci...

5
Orhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İhlas Pazarlamaya Ulaşamamak Yaşlı Ailemi Mağdur Etti

profile
Orhan
Aura Cebilon
21 Nisan 2025 17:57
2.090
"Teşekkürler"
1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

Aura Cebilon Su Arıtma Cihazı Bakım Hizmetlerinde Yaşanan Sorunlar

profile
Adem
Aura Cebilon
26 Eylül 2024 19:38
1.749

Su arıtma cihazımın filtre değişimi için 25 Eylül 2024 saat 0940 da +903122694070 İhlas servisini aradım tarafıma 26.09.2024 saat 0900 1200 arasına randevu verildi. 26 Eylülde saat 12 ye kadar bekledim. Gelen olmayınca aynı telefon numarasını saat 1210 da aradım. Teknisyene bilgi vereceklerini ve ta...

Aura Cebilon
Silver
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz