to read complaints and reviews, or file yours.İhlas Su Arıtıcısında Yedek Parça Sorunu ve İade Problemi
Yeni alınan cihazın arıza verip iade kabul edilmemesi.
2 ay önce aldığımız İhlas marka su arıtıcımız bir bardak suyu bile doldurmamaya başladı. Gelen yetkili servis su tankının arızalı olduğunu yedek parçanın 1 hafta -10 gün gibi bir sürede geleceğini belirtti.
Ankara'nın göbeğinde yedek parça sorunu nedir? Ayrıca cihazınızda olan problemi neden tüketici çekmek zorunda? Parça değişimi istemeyip yeni cihaz talep ettiğimizde neden karşılanmıyor? Sizin piyasadaki bozuk cihazlarınızın sıkıntısını biz mi çekeceğiz?
İhlas gibi köklü bir markaya hiç yakışmayacak durumlar.
Bugün 4. Günümüz hala bir marka yetkilisi veya teknik servis tarafımıza ulaşmadı. İhlas Marka Yöneticileri sahaya gönderdiğiniz çalışma arkadaşlarınızı ve bayilik verdiğiniz firmaları nasıl seçiyorsunuz bilmiyorum. Gerçekten ilginç 🤷🏼♀️
Merhaba, Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,
Merhabalar bugün su tankımız değiştirildi. Arayan kurum müdürünüz ilgili ve sorunla alakalı yardımcı oldu. Sıkıntının tekrarlaması durumunda gerekeni yapacağını iletti. Kurum müdürünüz Rıdvan beye teşekkür ederiz. Umarım sorun tekrarlamadan bu şekilde çözüme kavuşmuş olur.
