İhlas Arıtıcı İle Yaşanan Musluk Sorunu
Taşındığımız eve montaj için geldiklerinde, teknik servis Nila musluğunu çok övdüğü için 4000₺ (musluk) + 450₺ (montaj) ücret ödeyerek taktırdık. Musluk akıtma yapmaya ve sıcak musluk suyu kullanımından sonra arıtma musluğunu açtığımda sıcak su aktığı için iade etmek istedim. İhlas müşteri hizmetlerini arayarak derdimi detaylıca okul öncesi çocuğa anlatır gibi anlattım, her seferinde 'amirime danışmam lazım' dediler ve derdimi anlamazdan gelip 'teknik servis gelip bakacak, değişim yapacak' vs. yokuşa sürdüler. 4-5 kez görüşmenin ardından teknik servis iade talebim için geldi. 500₺ musluk sökme + 500₺ musluk takma ücretini musluk bedelinden düşmek suretiyle yaptılar. Musluk sökme ve takma için ayrı ayrı ücret alındığını ilk defa görüyorum. İhlas arıtıcı pişmanlıktır. Kimse almamalı, hele 3 yollu musluk hiç hiç! Servis, evdeki matkabı kullanarak evyeyi deldi, ucu çıkaramadığı için daha sonra getirmek üzere aldı. Umarım matkaptan da olmam.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,





















