Garanti Süresi Dolmadan Çift Başlıklı Muslukta Sürekli Arıza Ve Yedek Parça Sorunu


1 haftadır yedek parça bekliyoruz, kimi arasak diğerine yönlendiriyor. 'size döneceğiz' diyorlar, dönen yok. 2 sene önce taktırdığımız artıcı musluğun yedek parçasını kimse bulamıyor ve ilgilenmiyor. Ne olmuş, eski modelmiş, yenisi çıkmış, bu musluğu artık kullanmıyorlarmış. Kendilerini aramadan önce kendi imkanlarımla nalburda çözmeye çalıştım ama bu ürün ithal olduğu için yedek parça bulamazsınız, servisten alın denildi. Fakat servis de bu yaz günü bizi yeteri kadar mağdur etti. Bir daha asla İhlas'tan ürün almam ve aldırmam, bu da bize ders oldu. Hani yerli markasınız ya, yerli ürün kullansak da yedek parçayı biz bulsak bari.


İhlas arıtma cihazımdan aşırı bir ses geliyor. Artık uykudan uyanıyorum. Musluğu aç kapa yapmadan kesilmiyor da en sonunda arkadan motor fişini çektim. Platinum model servisi aradım, sizi arayacak dediler. Bugün de aradılar, neymiş 6 aylık bakımı gelmiş. Eğer filtreleri değiştirmezsek bakım yapmıyor...

İhlas su arıtıcısı aldık. Gelip taktılar, servis takarken yanındaki mutfak musluğunu da bozdu. Yeni musluk satmak istediler, kiracı olduğum için almadım, orayı bozmuşlar. Aradan zaman geçti. Cihaz arıza verdi. İçine su girmiş, musluk yaptırdık, 5 bin lira verdik, aradan yine zaman geçti. Hâlâ cihaz ...

İhlas pazarlama dan 4 yıl önce su artıcı almıştım. Bu zamana kadar 6 ayda bir arayıp kartuş değiştirme tacizlerine de sustum geldiler yaptılar gittiler. Bu sene gelen fahiş kartuş zamlarını karşılayamayacağım için kartuşları başka yerde yenilettim. (dışarıda 100 bunlarda 400) geçen gün cihazım arıza...

Ürünün arıza ışığı yanıyor ve ürünü aldığımızda 3 yıl garantisi vardı. Biz bunu üzerine para vererek 7 yıla yükselttik. Şu an arıza ışığı yanıyor ve e1 arızası veriyor ve servise görüşüldüğü halde kesinlikle dönüş yapılmıyor. Biz İhlas markası ve ürünlerine güvenerek aldık, kaliteli, servisleri güve...
Yorumlar