Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Aura Cebilon Kişisel Verilerin İzinsiz Paylaşılması Ve Gizlilik İhlali

30 Ocak 20:52538

27 Ocak 2026'da Adana İhlas Pazarlama’dan aldığım su arıtma cihazı için ekip eve geldiğinde, benden referans amaçlı birkaç arkadaşımın ve yakınımın telefon numarası talep edildi. Bu numaraları, ismimin kesinlikle paylaşılmayacağı ve yalnızca ürün tanıtımı yapılacağı söylenerek, iyi niyetle verdim.

Ancak daha sonra 0322 431 8*** numaralı hattan arkadaşlarım, ailem ve çevrem aranmış, kendilerine sadece ürün tanıtımı yapılmakla kalmamış, aynı zamanda benim adım soyadım, birlikteliğimdeki eşimin adı soyadı ve ikamet bilgilerim de rızam olmadan üçüncü kişilerle paylaşılmıştır. Bu durum hem kişisel verilerimin iznim dışında aktarılması hem de özel hayatımın gizliliğinin ihlali anlamına gelmektedir ve beni sosyal ve kişisel olarak ciddi şekilde mağdur etmiştir.

Yaşanan bu olay sonrasında firma ile görüştüğümde, bana dönüş yapılacağı söylendi ancak son derece umursamaz bir tavırla cevap verildi. Hem kişisel verilerimin bu şekilde kullanılmasını hem de iletişim tarzlarını kesinlikle kabul etmiyorum.

Talebim, benimle ve verdiğim referanslarla ilgili tüm kişisel verilerimin sistemlerinizden tamamen silinmesi, benim ve çevremdeki kişilerin bir daha kesinlikle aranmaması ve bu konuda gerekli iç incelemelerin yapılarak tarafıma net bir açıklama yapılmasıdır. Kişisel verilerimin rızam dışında paylaşılmasının neden gerçekleştiğinin araştırılmasını ve bir daha tekrar etmeyeceğine dair açık ve net bir güvence verilmesini istiyorum.

31 Ocak 08:58 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden ulaşabilirsiniz. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Bakım Sonrası Cihaz Arızası Ve Ücretsiz Onarım Talebi

21 Ocak 11:541.078

İhlas Pazarlama’dan aldığım su arıtma cihazını kullanıyorum. Cihazıma yaklaşık 2 ay önce bakım için ekip geldi. Bakım sı...

1

Randevusuz Servis Ziyareti Ve Personelin Uygunsuz Davranışı Nedeniyle Güven Kaybı

7 Mayıs 2025 10:30486

Evime izinsiz gelen servis ve uygunsuz davranış İhlas’tan aldığım su arıtma cihazı için üç yılı aşkın süredir düzenli ol...

1 Destek

Filtre Değişiminde Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Yüksek Ücret

7 Kasım 2024 12:571.666

İhlas Pazarlama'dan su arıtma cihazı aldım. Bize, 6 ayda bir filtre değişeceği, eğer filtre temizse değiştirilmeden gidi...

1 Destek

Kişisel Bilgilerimin Güvenliği Konusunda Endişeliyim: Yetkisiz Aramalar Hakkında Destek Bekliyorum

21 Haziran 2025 11:531.321

İhlas Pazarlama’dan su arıtma cihazı satın aldım. Ancak cihazı aldıktan sonra, sürekli olarak farklı numaralardan aranıp...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aura Cebilon Arıtma Cihazı Mağduriyeti

Aura CebilonArıtma Cihazı Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Nermin
Aura Cebilon Su Arıtma Cihazı İlgisizliği!

Aura Cebilon SuArıtma Cihazı İlgisizliği!

Profil fotoğrafı
Necat
Aura Cebilon İhlas Yetkili Servisin 3 İş Gününde Gelmesi Öncesi Yardım Etmemesi

Aura Cebilonİhlas Yetkili Servisin 3 İş Gününde Gelmesi Öncesi Yardım Etmemesi

Profil fotoğrafı
Sümeyra
Aura Cebilon Su Arıtma Cihazı Yüzünden Evimi Su Bastı!

Aura Cebilon SuArıtma Cihazı Yüzünden Evimi Su Bastı!

Profil fotoğrafı
Furkan
Aura Cebilon Mutfağı Su Basıyor

Aura CebilonMutfağı Su Basıyor

Profil fotoğrafı
Dilan
Aura Cebilon Su Arıtma Cihazı Yüzünden Evimi Su Bastı

Aura Cebilon SuArıtma Cihazı Yüzünden Evimi Su Bastı

Profil fotoğrafı
Furkan