Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Mağazada Fular Alırken Fiziksel Şiddete Maruz Kaldım

Mağazada Fular Alırken Fiziksel Şiddete Maruz Kaldım
19 Temmuz 2025 03:18727

Denizli Çinar daki malum yerde fular baktım. 70*70 fular arıyordum. Üzerinde ebatları da yazmıyordu. Sadece 3-5 fuların askısını standdan çıkarttım. Aradığımı buldum. Tam ödeyecekken fuların hatalı olduğunu gördüm ve başka ürün olup olmadığını sordum. Başka yokmuş ben de hatalı ürün almak istemediğimi belirttim diye Satış danışmanı ve mağaza sahibinden ge. İ zek. Lı, def. L git, almıyorsun zaten ve ağzıma alamayacağım başka argo kelimeler ile itilip kakılma suretiyle fiziksel şiddet gördüm. Mağaza sahibi erkek olan hem itekledi bir bayan olarak beni, hem de kolumu sıkarak caddeye fırlattı. Bayanlardan biri de elini kaldırarak üstüme yürüdü. Etraftaki herkes ve kameralar şahittir. Gerçekten akıl almaz bir esnaf saldırganlığı isi. Hala şoktayım. Bir esnafın müşteriye şiddeti eksikti ülkede o da oldu. Çok şükür. Gerekli yerlere dava açacağım.

Gelişme

21 Ağustos 2025 10:36

Temmuz 2025’te Aura Accessories’den 350 TL’ye bir fular satın aldım. Ancak elime ulaşan ürünün kumaşında ciddi kalite sorunu vardı; ürün üçüncü kalite ve hatalıydı. Bu durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde ise ne yazık ki şiddet içerikli bir karşılık aldım.

Benim gibi bir sorun yaşamanız halinde müşteri hizmetlerinden şiddet görebilirsiniz.

Güzide
21 Ağustos 2025 10:29

Mağazadan hiçbir dönüş, özür falan gelmedi.

Güzide
21 Ağustos 2025 10:31

Sıfır yıldız veriyorum. Sıfır. Sıfır. Sıfır.

Yorumlar(10)

15 Eylül 2025 20:18

Kadının bahsettiği ve şiddet gösterdiği iddia edilen kişi benim. Mağaza sahibi değil mağaza sahibinin babasıyım. Olay ile mağaza sahibinin ilgisi yoktur. Kadının en az 11 tane fuların etiketini çıkarıp denediğini ve etiketlerini takmadan hepsini yığma şeklinde deske bıraktığını izledim. Kızımı uyardım. Farklı fularlara farklı etiketleri takabilir diye. Kızım kibarca uyardı. Agresif hareketlerini görünce içeri girdim ve çıkmasını söyledim. Kendisi hiç kasaya gitmemiştir ve kasıtlı olarak kötü reklam amaçlı kışkırtma yapmıştır. Şiddet söz konusu olmadığı gibi, "geri z. Kalı" dedirtmeye kışkırtma yapmıştır. Bunun üzerine De. Ol git dediğim doğrudur.

15 Eylül 2025 20:14

Hiçbir mağazaya gidip de çalışanlar kendisinin kölesiymiş gibi ya da çalışanları satın almış gibi davranamaz asıl şikayetçi olabilecek bizim olmamıza rağmen amacı belli olmayan hanımefendi sayfaları yazıyor elimizdeki kamera kayıtları her şeyi gösteriyor hanımefendinin konuştuğu bütün konuşmalar ve ürünlerimize zarar verdiği videolar mevcuttur

15 Eylül 2025 20:12

Mağaza çalışanını yani beni tehdit Edip istersem mağazayı birbirine katarım yapmak zorundasınız diye beni tehdit ederek mağazadan bağıra bağıra çıktı hiçbir sorun yok çalışan hanımefendi mağazamızda bağırarak çıktı sırf mağazamızın adını zedelemek için kendi söylediği şeyleri kayda almadan bizlere baskı yapıp hakaret ettikten sonra kamera kaydını açtı mağazamızın kameralarında hanımefendinin yaptığı sanat eseri mevcuttur hanımefendinin konuştuğu her kelime mevcuttur

15 Eylül 2025 20:09

Sonra hanımefendi üründe hata olduğunu indirip yapıp yapamayacağımızı sordu hatası bizden kaynaklı olmadığını söyledik ve indirim uygulayamayacağımızı söyledikten sonra elindeki ürünü standın üstüne fırlatıp arkasını dönüp gidiyordu biz de hanımefendiye alıp almayacağını neden bu şekilde mağazayı dağıttığını sorduk hanımefendi de bize gelip siz burada çalışan değil misiniz yapmak zorundasınız diyerek ona hizmet veren bir çalışanı küçümsedi biz de evet işimizin bu olduğunu ama bu şekilde yapmaması gerektiğini söyledik sonra hanımefendi mağazadan bağırıp çığırarak çıkmaya başladı bana yani mağaza çalışanına hakaret etmeye başladı siz burada çalışıyorsanız yapmak zorundasınız

15 Eylül 2025 20:09

Hanımefendi ortalığı birbirine kattıktan sonra biz hanımefendiye ne aradığını yardımcı olabileceğimizi söyledik hanımefendi bize 70'e 70 ebatlarda ürün aradığını söyledi biz de ebatları kartlarında yazdığını söyledik

15 Eylül 2025 20:07

Ben Aura mağazasında satış danışmanı olarak çalışan kişiyim hanımefendi mağazamıza gelip bütün stanttaki ürünleri indirip ürünlerin üstünde ebatları yazmasına rağmen barkodların da dahil ebatları yazmasına rağmen bütün ürünleri tek tek açıp telefonla konuşup yardım dahi istemeyip mağazamıza dağıtan bir hanımefendi

Benzer Şikayetler

Felisis Bijuteri Şikayetçiyim

23 Temmuz 2025 16:11907

Bugün Felisis Bijuteri Aksesuar (Fevzi Çakmak CD. D:41/C, Osmangazi/Bursa) isimli mağazada halka sıkıştırmalı bir küpe d...

1

Bonita Accesories Aldığım Çelik Ürün Hem Alerji Yaptı Hem De Satıcı Çözüm Sunmadı

11 Temmuz 2025 15:10113

15 gün önce çelik diye aldığım ürün alerji yaptı, rengi attı. Çözüm için götürdüm, fiş istiyorlar. Ben nereden bileyim, ...