Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hayrettin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Diyafon Cihazı Kurulumunda Sorun Ve Yetersiz Servis Bilgilendirmesi

profile
08 Temmuz 2025 15:09
1.372
Hayrettin'in Teşekkür Mesajı
“Öncelikle şikayet var sitesi ne teşekkür ediyorum siz devreye girmeden önce pek de ilgilenmiyorlar Sonra Sorunun çözümü için irtibata geçen Y**** Hanıma teşekkür ederim...”

Audio görüntülü diyafon bus Plus mekanik butonlu 4.3'' 001180 kodlu ürünü Hepsiburada pazar yerinden aldım. Cihazı bağlantı şemasına uygun olarak bağladım daire kodlamasını yaptım. Cihaz sadece daire girişindeki butona basılınca zil olarak çalışıyor. Bina gidişinden basılınca ne zil ne de görüntülü kısmı çalışmıyor... Cihazın kutusu üzerindeki numarayı arayınca, bir elektrikçi bulmamız gerektiğini söylediler... Servis yönlendirirsek cihazda arıza olsa da olmasa da 600 TL servis ücreti alacaklarını belirttiler... En azından kurulum için servis gönderip kurulum servis ücreti 600 TL diyebilirlerdi. Ürünlerinin arkalarında durmalarını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum...

10 Temmuz 2025 10:56 (Şikayetten 1 gün sonra)
10 Temmuz 2025 11:02

Merhaba fatih bey ; Çağrı merkezimiz tarafından sizlerle iletişime geçilmiş olup, konuyla alakalı Tarafınıza gerekli destek verilmiştir. Saygılarımızla, Audio Elektronik A.Ş.

Hayrettin
Hayrettin
20 Temmuz 2025 11:13

Öncelikle şikayet var sitesi ne teşekkür ediyorum siz devreye girmeden önce pek de ilgilenmiyorlar Sonra Sorunun çözümü için irtibata geçen Y**** Hanıma teşekkür ederim...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Şengül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
09 Ekim 2023 10:16
5.368
"Audio müşteri hizmetlerine şahsım ve apartman komşularımın adına çok teşekkür ederim."
5
Tahsin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Audio Elektronik Yetersiz Teknik Destek

profile
07 Eylül 2024 14:58
5.960
"Müşteri hizmetlerinin den ümit bey aradı, ilk aramam da bir yanlış anlaşılma sonucu benim bireysel kullanıcı değil de teknik bilgiye Vakıf olduğum ve kurulum yaptığım bir elektronikçi olarak düşünülüp teknik bilgi verildiği anlaşıldı. Düzeltme için teşekkürler"

Audio Elektronik Zil Çalışmıyor

profile
07 Ekim 2023 21:29
3.571
1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Temmuz 2025 20:38
1.441
Benzer Şikayet Yaz