to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 yılı içerisinde İstanbul Esenyurt Doğuş Otomotiv’ten ailecek toplam üç araç satın aldık. En son aldığımız Audi A3 aracımızı 27 Aralık 2025 tarihinde teslim aldık. Aracı bayiden teslim alırken gösterge ekranında 0 km yazdığını gördük ve yakıt durumunu sorduğumuzda, bize en yakın benzinliğe kadar...
"Esenyurt Dod Servis Birimi Sorumlularından Güven bey'e çok teşekkür ederim. Kendisi müşteri memnuniyeti için görüşme sağladığında konuyu öğrendi ve tüm sıkıntılarımızı titizlikle çözdü. Kendisine çok teşekkür ederim."
29.11.2025 tarihinde Esenyurt Doğuş Otomotiv’den 0 km 2025 model Audi A3 1.5 35 TFSI Sportback S Line araç satın aldım. Aracı bayiden teslim alıp yağmurlu havada yola çıktığım anda farlarda buğulanma oluştu ve o günden bu yana her araca bindiğimde, soğukta veya yağışlı havalarda farlar sürekli buğu ...
13 Kasım 2025 tarihinde saat 11.30 için Esenyurt Doğuş Oto Servisi’nden Audi q3 Sportback aracım için utts montaj randevusu aldım. Randevuyu iki gün önce oluşturmama rağmen servise gittiğimde sistemde görünmediği söylendi. Kısa bir süre sonra gelen görevli, tam randevu saatinde orada olmama rağmen “...
2025 model, 3 ay önce sıfır kilometre olarak aldığım Audi a3 aracımda, salıncak ve amortisörlerden ciddi ses gelmeye başladı. Sorunu yaklaşık 1 aydır yaşıyorum. Aracımı Doğuş Oto Esenyurt yetkili servisine götürdüm, ancak servis işlemi sonrasında kısa süre içinde aynı sorun tekrar etti. Bu süreçte ...
2025 Eylül ayında İstanbul’daki Esenyurt Doğuş Oto Audi yetkili servisine q2 model aracım için bakım fiyatı sordum. Sadece yağ ve filtre değişimi için tarafıma 24.000 TL gibi çok yüksek bir ücret bildirildi. Bu fiyatı oldukça fazla bulduğum için servis yetkilileriyle ve müşteri hizmetleriyle görüştü...
Audi a3, plaka 34 mvz 895 aracımı sıfır olarak Doğuş Oto Esenyurt bayisinden satın aldım. Aracım henüz 6 aylık olmasına rağmen, ilk günden itibaren çeşitli arızalar çıkarmış ve defalarca servisinize başvurmak zorunda kalmış bulunuyorum. Şu ana kadar yaşadığım başlıca sorunlar arasında frenlere basıl...
2025 model Audi A6 aracımı Esenyurt İstanbul Doğuş Oto bayisinden aldım. Aracı teslim aldığım ilk günden beri, yaklaşık bir aydır, fren yaptığımda çok rahatsız edici bir gıcırtı sesi geliyor ve araçtan sürekli uğultu duyuyorum. Ayrıca, aracı aldıktan yaklaşık 10 gün sonra tahrik arızası verdi. Yakla...
Doğuş Oto Esenyurt satış temsilcilerinin, sanki bütün ülke Audi kullanıcısıymış gibi davranması ve 'İster al ister alma' şeklinde yaklaşması hoş değil. Müşterilere, araç satın alanlara dahi, her türlü hakareti etmeye hakları varmış gibi pervasızca davranıyorlar. Kendilerini satış temsilcisi değil de...
20 Haziran 2025 tarihinde Doğuş Oto Esenyurt şubesinden sıfır kilometre olarak teslim aldığım Audi marka araç, birinci günden itibaren ciddi uyarılar vermeye başladı. 21 Haziran’da “elektro sıvısı ısındı” ve “sinyal arızası” gibi önemli sistem hataları aldım. Tüm bu sorunları görselleriyle birlikte ...
Audi Q4 e-tron aracımız 10 Mayıs'tan beri Esenyurt Doğuş Oto servisinde; neredeyse 2 ay olacak ve hâlâ teslim edilmedi. Araç kaldırıma çıktı, servis geldi ve aldı, sağ olsunlar. Bataryalarda bir sorun olmadığı tespit edildi fakat yine de alt kapağın, ne olur ne olmaz diye, değiştirilmesi gerektiğini...
Merhaba, Aracım 2019 A6 tdı Quattro Araçta önce yakıt hatası arıza verdi. Yetkili serviste yaptırdım. Doğuş Oto Esenyurt şubesinden 2025 yılı itibari ile garantisi bittiği için ciddi maliyet ödedim yaptırdım. 2 ay geçmedi araç şanzıman içerisinde sensörün verdiği hatadan dolayı şanzıman sökülüp te...
Haziran 2024 tarihinde Esenyurt Doğuş Oto Audi'den E** i** d** aracılığıyla Audi Q2 sıfır araç satın aldım. Aracı teslim aldığımda E*** Bey'in işi olduğu için M*** Bey teslim etti. Aracımı teslim ettiğinde kısa bir bilgilendirme yaptı ancak yedek lastik, bijon kilidi vb. durumlardan hiçbir şekilde ...
Doğuş Oto Esenyurt Audi servisine 60 bin bakım için gönderdiğim araç neredeyse 2 haftadır serviste. Bakım ve balata değişimi için teslim ettiğim aracı 5 gün sonra zar zor alabildim. Aldıktan 1 gün sonra su pompası sorunu ışığı yandı. Sorunsuz verdiğim araçta sorun çıktı, tekrar götürdüm ve bana mas...
Esenyurt Doğuş Oto Audi'ye telefon ile iki gün boyunca servis yetkililerine ulaşım sağlayamadım. Telesekreter çıkıyor. Telefonu kapatıyor, geri arayın tuşluyorum tabii ki kimse aramıyor. En son santraldeki kadın açtı telefonu ama o da sözümü bitirmemi bile dinlemedi. Yani anlayamıyorum, o kadar para...
Esenyurt Doğuş Oto 5 gün önce fiyat aldım 17 bin TL, bugün gittiğimde 20 bin TL çıkardılar. Sebebi ise 2 gün önce gelen zamlar. Yani geçmişe dönük haksız bir zam yaptılar. Bundan şikayetçiyim. Yani koca Doğuş Grubu bir sanayi dükkanı gibi ticaret yapıyor.
Merhaba, Doğuş Oto Esenyurt servisine Audi marka aracımı mekanik arıza nedeniyle çekiciyle mesai saati dışında bıraktım. Ertesi gün sabah erken saatte servise geldiğimde, bana aracın durumunu kontrol edebilmemiz için 20 gün beklemeniz gerektiği, 5 gün parça tedariği ve 5 gün tamir süresi olmak üzere...
Audi Q7 aracım 2 Aralık CMT günü amortisör arızası, el freni arızası, lastik hava basıncı arızası şeklinde ard Arda sesli ve yazılı uyarı verdi. Doğuş Oto Esenyurt servisin aradım, servisten O*** Bey yoğun olduklarını söyleyerek beni Avec servise yönlendirdi. Ancak ikametime yakın servis ne yazık ki...
19 Kasım'da A6 aracımı Doğuş Oto Esenyurt servisine 120 bin bakımı için bıraktım. İki gün süreceği söylendi ancak araç dört gün sonra teslim edildi. Aracı teslim aldıktan yarım saat sonra buji uyarı lambası yandı. Yetkili temsilciyi aradık, 'Gelin bakalım.' dedi. Ertesi gün aracı götürdük, buji deği...
2023 model Audi A8L sahibiyim. Aracımı ilk bakım için Doğuş Oto Esenyurt servise bıraktım. Servis sorumlusu aracımda arıza olduğunu ve onarılması gerektiğini söyledi. Garanti kapsamında. 2. Aracımın olmadığını söyledim. Bana ikame araç veremediler. Aracı alayım ikame araç olunca haber verin bırakayı...
Doğuş Oto Esenyurt şubesinde sıfır A3 aracımı kaplama yaptırdım. Aracı rezil ettiler. Araç yaklaşık 3 ay gitti geldi. Her seferinde daha büyük sorun 3...
Audi A3 aracımın bakımlarımı her zaman Audi yetkili servisinden yaptırdım aracım arızalandı ve servise götürdüm aracım garanti süresi biteli 3-4 ay oldu ve sürekli bakım vs yetkili serviste yaptırdım arıza verdikten sonra Doğuş Otomotiv Audi Esenyurt servisine götürdüm aracın şarj dinamosu ve marş a...
2012 model Audi q3 var 78000 km servise götürdüm randevumuz olduğu halde sadece bakım olması için ve bize randevu verenlerin servis durumu bilmezmiş 2 gün serviste kalacağını söyledi. Nerede böyle bir anlayış şaşırdım ne anlamı kaldı randevunun ve yapılacak işlemi söyledik. Üstelik Tekirdağ 'dan kal...