to read complaints and reviews, or file yours. 
Bahadır Otomotiv ile bir sonuca ulaşamadığımız için size yazma gereği duydum. Trabzon Bahadır Otomotiv inşaat ve ticaret limited şirketi-Yıldızlı şubesi ile yaşanan anlaşmazlık
03.08.2023 tarihinde Bahadır Otomotiv yedek parça bölümünü arayarak Audi marka arkadaşımın aracının elektrik tesisatı parçasını sipariş etmek istedim. WhatsApp üzerinden ruhsatın resmini, tesisatın resmini, barkodunu, seri numarasını ve araç üzerindeki videosunu paylaştım. Onlar da bana parçanın katalog resmini attılar. Resmi görünce benim istediğim parçadan biraz farklı gibi diye cevap yazdım, geri dönüş olmayınca arayıp sözlü söyledim. Cevap olarak sert bir üslup ile bu şasi numarasını girince sadece bu tesisat çıkıyor cevabını aldım. Tamam o zaman siparişi verelim dedim. 11.08.2023 tarihinde kredi kartım ile tek çekim olmak üzere 25.729,90 Tl olarak ödememi yaptım. Parça 23.08.2023 tarihinde elime ulaştı ve kontrol ettiğimde yanlış parça gelmişti. Tekrar arayıp bilgi verdiğimde yanlış gönderdikleri parça için ücret iadesi olamayacağını söylediler. Akabinde 14 gün dolmadan 26.08.2023 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. 26.12.2023 tarihinde bilirkişi raporu ve kurulun ortak kararı neticesinde tarafıma para iadesinin yapılmasına dair karar posta ile gönderildi. Tüketici hakem heyetinin sonucuna istinaden Bahadır Otomotiv ile ücret iadesi için tekrar iletişime geçtim. İtiraz ettiklerini söylediler ama sorguladığımda tarafıma dava açılmadığını, tüketici hakem heyetlerine benim ile ilgili bir başvuruda bulunulmadığını öğrendim. Tarafıma herhangi bir tebligat da gelmedi. Benim parça ile ilgili bütün bilgileri net olarak paylaşmama rağmen yanlış gönderilen parçanın Tüketici Hakem Heyeti tarafından verilen kararı da hiçe sayıp tarafıma ücret iadesi yapılmadı.
13 Aralık 2024 tarihinde eşim N******* K**** adına Çavdarlı Bursa bayisinden BYD Dolphin marka elektrikli bir araç satın aldım. İkametgâhım olan Bursa'ya dönerken aracın kalorifer tesisatının çalışmadığını acı bir tecrübe ile öğrendim. 16 Aralık 2024'te kaloriferi çalışmayan aracı battaniyelere sarı...
2025 Ocak ayında 2024 model Peugeot 3008 aldım. Araç bayiye geldi dendi, tam almaya gidecekken 'bekleyin bir hafta sonra vereceğiz, güncelleme yapacağız' dediler. Bekledim, aracı aldım. 1 hafta sonra aradılar, araçta geri çağırma var dendi. Artvin'de ikamet ediyorum. Aracı alıp 250 km uzaktaki Trabz...
ABS sorunu için Trabzon yetkili bayiye gittim. Yapılan inceleme sonrası aracın ABS beyninin değişeceği söylendi. Tamam dedim, parça siparişi için ön ödeme olarak 10.000 TL ödedim ve ABS sipariş verildi. Kalan 20.000 TL'yi de parça gelince ödeyeceğim söylendi. Bayiden çıktım ve başka bir elektrikçiye...
Opel yedek parçalarına sipariş verdim. Siparişimi 20 Aralık 2023 tarihinde verdim. Kargoya 25 Aralık'ta verildiği tarafıma bildirildi ancak bana kargo ile ilgili bir mesaj gelmedi. 27 Aralık'ta tekrar aradım ve kargoya verilmediği söylendi. Vermiş olduğum adreste fazla kalamayacağımı, gönderim sağla...
Peugeot marka aracıma parça siparişi verdim. 21 gün boyunca parça gelmedi, WhatsApp mesajlarına dönüş yapılmadı. Telefonları açmadılar. En sonunda dönüş yapıldı. Parça elimizde yok, iade yapalım denildi, kabul ettim. Yarım saat sonra tekrar aradılar, istediğiniz parça elimizde mevcut, alacaksanız si...
Yorumlar