Audi A6 Ekran Değişimi Sonrası Bluetooth Bağlantı Sorunu Çözülemiyor

Audi A6 aracımda, mmı ekranındaki dokunmatik arızası nedeniyle ekran değişimi yapıldı. Ancak bu değişimden sonra, Bluetooth bağlantısı sürekli kopmaya başladı. Sorun yaklaşık 5 aydır devam ediyor ve Apple ile Android olmak üzere birçok farklı telefonda denememe rağmen bağlantı sorunu sürekli yaşanıyor.

Bu süreçte, aracımı defalarca Mersin Aldo Otomotiv yetkili servisine götürdüm. Her seferinde “getirin bir kontrol edelim” deniyor, fakat yapılan kontrollerde “herhangi bir sorun yok” denilerek tarafıma teslim ediliyor. En az 4-5 kez servise gitmek zorunda kaldım ve son gidişimde aracım 3 iş günü serviste kaldı. Ancak sorun hala çözülmedi.

Mmı ekran değişimi için Audi’nin “iyi niyet” garantisi kapsamında işlem yapıldı ve toplam 140.000 TL tutarın %50’si olan 70.000 TL’yi ödeyerek ekranı değiştirdim. Buna rağmen sorunum devam ediyor ve mağduriyetim giderilmedi.

Öncelikli şikayetim Doğuş Otomotiv Audi’ye, ardından Mersin Aldo Otomotiv’e yöneliktir. Eski ekranımın ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.