Arızasız Parçaya Zorunlu Ödeme Ve Faturasız İşlem Mağduriyeti

24.03.2025 tarihinde Trabzon Yıldızlı’daki Bahadır Otomotiv’de Audi a model aracımda, herhangi bir arıza olmamasına rağmen “arızalı” denilerek bana far yükseklik ayarı sensörü satıldı. Aracımda aslında böyle bir arıza yoktu ve gereksiz yere 11.500 TL ödeme yaptım. Üstelik bu işlem sırasında bana herhangi bir fatura veya belge de verilmedi, ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak aldılar.

Durumu fark ettikten sonra defalarca Bahadır Otomotiv ile iletişime geçtim, ancak parçayı istediklerini ve iade yapamayacaklarını belirttiler. Bu şekilde mağdur edilmekten dolayı son derece rahatsızım. Garanti süresi dolmuş olsa da, arızası olmayan bir parça için ücret ödemek istemiyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim 11.500 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.