Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesabım Usulsüz Kullanım Nedeniyle Askıya Alındı Ve Bakiyeme Erişemiyorum

Feridun
19 Şubat 15:29355

At Yarışı. Com sitesinde bulunan üyeliğimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 19.02.2026 tarihinde saat 12.00 civarında hesabıma giriş yaptığımda sistem beni siteden çıkış yapmış olarak gösterdi ve o andan itibaren bir daha giriş yapamadım.

Giriş denemesi yaptığımda sistem beni müşteri temsilcisine yönlendirdi. Müşteri temsilcisine bağlandığımda, hesabımı “başkasına usulsüz kullandırma” gerekçesiyle askıya aldıklarını, İstanbul ofisine gidip kimliğimle şahsen başvuru yapmam gerektiğini söylediler. Ancak hesabımı benden başkası kesinlikle kullanmamaktadır, bu iddiayı kabul etmiyorum.

Şu anda hesabım tamamen kapalı durumda ve giriş yapamıyorum. Hesabımda 273 TL bakiyem bulunmaktadır ve ben bu bakiyemle site üzerinden oyun oynamaya devam etmek istiyorum. Hesabımın, tarafıma yöneltilen haksız “usulsüz kullanım” iddiası incelenerek yeniden açılmasını ve hesabıma erişimimin en kısa sürede sağlanmasını talep ediyorum.

19 Şubat 16:09 (Şikayetten 40 dakika sonra)

Sayın Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sistemde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden siz değerli üyemize geri dönüş yapılacaktır. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bize dilediğiniz zaman, • Müşteri Hizmetleri numaramızdan ulaşabilir, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya • mesajınızı kolaylıkla iletebilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, atyarışı.com

19 Şubat 19:42

Değerli Üyemiz, Talebinize ilişkin sizi aradık ancak ulaşamadık. İşleminiz konusunda size yardımcı olabilmemiz için güncel olarak kullanmakta olduğunuz cep telefonu numaranızı bize iletmenizi rica ederiz. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bilgilerinizi Hesabım – Bilgilerim menüsü üzerinden Cep Telefonu veya E-posta adresinizin sağ tarafında yer alan “Düzenle” butonuna tıklayarak kolaylıkla doğrulayabilirsiniz. Bize dilediğiniz zaman, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, atyarışı.com

Feridun
Feridun
19 Şubat 19:52

Telefon sizin tarafınızdan aranmadı yala beyanda bulunmayın. Sebepsiz sudan bahaneler ile hesabımı kapatıyor ve beni İstanbul ofisine kimlik beyan etmeye çağırıyorsunuz. Akıl almayacak bir çözüm sunuyorsunuz. Sizden başka 6 adet at yarışı sitesi var sizin sitenizde asla oyun oynamam artık güven vermeyen bir sitesiniz

Benzer Şikayetler

1

Bonus Dağılımında Adaletsizlik Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Yanıtlar

Gökhan
3 Ekim 2025 18:11813

At yarışı. Com platformunda uzun süredir aktif olarak yatırım yapıyor ve yüksek ciroya sahip bir kullanıcıyım. Ancak, Bo...

1

Betplay Hesabım İzinsiz Ele Geçirildi Ve 2700 TL Bakiyem Sıfırlandı!

Yiğit
Yiğit
Betplay
5 Ocak 18:36487

Müşterisine değer vermeyen 3. Sınıf bir site. Betplay hesabıma 04.01.2026 tarihinde, ben giriş yapmışken bir anda hesapt...

1

Masterbetting'de İzinsiz Giriş Ve 6.700 TL Kayıp

Sercan
26 Ocak 17:461.738

Masterbetting sitesinde bulunan hesabımda 6.700 TL bakiyem varken, 19.01.2026 tarihinde kendi internetim üzerinden giriş...

2 Destek

90.000 TL Jackpot Kazancımın Haksızca Silinmesi Ve Açıklama Talebi

Mehmet
Mehmet
VenomBet
9 Şubat 01:13644

09.02.2026 günü ilgili platformdaki hesabımdan 100.000 TL tutarında çekim talebi verdim. Aynı gün saat 00:30 civarında ç...