to read complaints and reviews, or file yours.ATS Dekor İlan Görselinde Görünen Ürünle Tarafıma Gönderilen Ürünün Alakası Yok
Çağrı
Ats Dekor21 Aralık 2025 17:4831
16.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden ATS Dekor markalı kurutma makinesi rafı satın aldım. İlan görselinde görünen ürünle tarafıma gönderilen ürünün alakası yoktu; hem malzeme hem de işçilik anlamında farklıydı ve ürünün civataları eksik çıktı.
Eksik parçalar nedeniyle rafı kullanabilmek için civataları dışarıda yeniden yaptırmak zorunda kaldım ve bu durum benim için ekstra bir masrafa yol açtı. Durumu satıcıya iletmeme rağmen son derece ilgisiz bir tavırla yaklaştılar, ürünlerindeki hatayı kabul etmediler ve çözüm üretmek adına hiçbir şekilde yardımcı olmadılar.
Kurutma makinesi rafını kullanabilmek için kendi imkanlarımla yaptırdığım eksik parçalar nedeniyle oluşan zararımın satıcı tarafından karşılanmasını talep ediyorum.
