Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Atom Bilişim Üründe Görüntü Bozukluğu Ve Teknik Servise Ulaşamama

50

Nisan ayında Hepsiburada üzerinden aldığım Atom Bilişim ürünü bilgisayarımda ciddi artifact sorunu yaşamaktayım. Ekranda simgeler bozuluyor, grafiklerde anlam veremediğim hatalar oluşuyor ve bilgisayarı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Bu sorunla ilgili olarak Atom Bilişim’in teknik servisine dün ve bugün boyunca WhatsApp, arama, mail ve Instagram dahil pek çok kanaldan ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve teknik servise ulaşamıyorum.

Bilgisayarımın öncelikle garanti kapsamında onarılmasını, onarım mümkün değilse de ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Teknik servise ulaşılamaması ve dönüş yapılmaması nedeniyle mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

3 Eylül 10:04 (Şikayetten 4 gün sonra)

Sayın muhammed emin bey Hepsiburada üzerinden satın aldığınız bilgisayarınızda yaşadığınız görüntü bozukluğu (artifact) sorunundan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz mesajların ve çağrıların bir kısmı mesai saatleri dışındaki zaman dilimine denk geldiği için o an sizlere dönüş sağlayamamış bulunmaktayız. Mesai saatlerimiz içerisine girdiğimiz an itibarıyla ekibimiz sizinle iletişime geçmiştir. Gerekli onarım veya değişim işlemleri sizlere whatsapdan geri dönüş sağlanmıştır Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Atom Bilişim Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Garanti Kapsamında Arızalı Ekran Kartıma Çözüm Bulunamıyor

1.423

6 ay bile olmadan satın aldığım Inno3D 4060 Ti ekran kartımda, son 1 aydır ...

Atom Bilişim Eksik Ve Arızalı Bilgisayar İle Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

1.945

Atom bilişimden Hepsiburada üzerinden toplama bilgisayar siparişi verdim. Fakat bilgisayar bana ulaştığında ekran kartı ...

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Atom Bilişim Arızalı Ürün Nedeniyle Mağduriyet Ve Değişim/İade Talebi

Atom BilişimArızalı Ürün Nedeniyle Mağduriyet Ve Değişim/İade Talebi

Profil fotoğrafı
Furkan
Atom Bilişim Ekran Uygulamasından Hata Alıyorum

Atom BilişimEkran Uygulamasından Hata Alıyorum

Profil fotoğrafı
Mehmet
Atom Bilişim Bozuk Soğutucu Fanı Ve Kulaklık

Atom BilişimBozuk Soğutucu Fanı Ve Kulaklık

Profil fotoğrafı
Muhammed
Atom Bilişim Dragos Ryzen 7 7700 RTX 5060 Hatası

Atom BilişimDragos Ryzen 7 7700 RTX 5060 Hatası

Profil fotoğrafı
Onur
Atom Bilişim Donma Kasma Sorunları

Atom BilişimDonma Kasma Sorunları

Profil fotoğrafı
Feridun

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru