Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Antalya ATM Transfer Çok Bekletiyor!

Büşra'nın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Antalya havaalanı transfer servislerinden ATM Transfer iniş saati 23.50 olan uçuş sonrasında 23.50 de servis olmasına rağmen 00.30'a servis rezervasyonu yaptı ve 1 saat geçmesine rağmen beni bekletmeye devam ediyor. Çözüm üretmek yerine ise "ne yapalım bir sonraki yolcuları bekliyoruz tek seni mi yollayalım" diyorlar. Bakalım daha ne kadar bekletecekler?

24 Mart 2025 15:30 (Şikayetten 24 dakika sonra)

Merhaba Antalya havalimanında shuttle transferlerimizin bekleme süresi maksimum 1 saat olarak yapılan rezervasyonlarda belirtilmektedir. Biliyorsunuz ki paylaşımlı transferler de bekleme zamanı mevcuttur. Bir sonraki transferleriniz için Operasyon Müdürümüze ulaşırsanız sizlere yaşanan sorundan dolayı tek seferlik indirim kodu iletecektir. Teşekkür eder iyi günler dileriz.

Büşra
24 Mart 2025 15:47

1 saat 15 dakika sonunda servise alındım servis şoförü çok kibar ve çözüm odaklıydı teşekkürler

Biz Teşekkür ederiz efendim. Her zaman bekleriz

Büşra
26 Mart 2025 15:23

Teşekkürler

Yorumlar

30 Mayıs 15:34

Kurumsallıktan uzak bir firma. Antalya Havalimanı’nda yolculara eksik ve yanıltıcı bilgiler vererek müşteri toplamaya çalışıyorlar. Bekleme süresi 1 saati geçti ve verilen sözler tutulmadı. Sorun çözme konusunda yetersizler, müşteri hizmetleri ise beklentilerin çok altında. Yaşadığım deneyim boyunca doğru bilgi almakta zorlandım. Bu nedenle kesinlikle tavsiye etmiyorum.

Benzer Şikayetler

Pamukkale Turizm Servisin Bizi Bekletmesi

15 Kasım 2023 18:301.543

Dalaman'dan Antalya'ya geldik, hâlâ servisin kalkmasını bekliyoruz. 1 saattir buradayız ve 3 bilet aldım. Ben ve beraber...

Pamukkale Turizm Servisin Bizi Bekletmesi
Pamukkale Turizm Servisin Bizi Bekletmesi

Gece Servis Sorunu: Havalimanında Mağduriyet

6 Ocak 2025 16:171.413

03.01.2025 gece saat 01.00'de Sabiha Gökçen havalimanından servisim vardı uçak normal şartlarda 23.50 de inmesi gerekirk...

1

İstanbul Seyahat Sorumlu Personel Sorumsuzluğu!

19 Eylül 2024 13:351.795

İstanbul Seyahat'in devamlı müşterisiyim. Sık sık İstanbul Havalimanı geliş gidiş transferlerini kullanırım. 15 Eylül gü...