to read complaints and reviews, or file yours.Atmaca Turizm Bursa Gezisi Memnuniyetsizliğimiz
İlk kez tercih ettim son kez oldu, araçtaki kahve ikramı sorun, klima sorun. Ziyaret edilmesi gereken yerlerin bayram da kapalı olduğunu bilmeleri gerekirdi, boşa geçen 3 saat. Boş boş gezene kadar otelde dinlenmeyi tercih ettik, şimdi otele giriş yapamayız cevabını aldık. Açıkçası memnun kalmadık
Merhaba. Haklısınız her şey sorun. Arkadaşınız ile beraber Rezervasyon esnasında sorun yaşadık, koltuk sıralamasında sorun, tecrübelerimize dayanarak Tur dönüşünde bu şekilde bir dönüşün olacağını tahmin etmek zor değildi. Turlarda veya otel rezervasyonu yaptırdığınızda şunu bilmelisiniz, Türkiye'nin neresine giderseniz gidin Otel giriş saatleri 14.00'ten sonradır. Otele erken girmek gibi bir şansımız maalesef yok. Erken giriş yapmak istediğinizde 1 gecelik daha ücret ödemeniz gerekir. Kahve ikramında muavin arkadaşımızın dikkatsizliği sonucu ılık su ile ikram yapılmış, fark edilmesi üzerine ikramlar toplanmış en kısa zamanda sıcak su temin edilerek yeniden ikram yapılmıştır. Dönüşe geçildiğinde araç kliması arızalanmış. Bayram nedeni ile servislerin kapalı olması nedeni ile de arıza giderilememiş alternatif çözüm sunulmuştur. Araçlarımızın bakımı sürekli yapılmasına rağmen sonuçta mekanik sistem ve arıza yapabiliyor. Hepimizin aracı var ve arıza yapabilir. Tabii ki yazdığınız tüm eleştiri ve şikayetleri de değerlendiriyoruz. İlginiz için teşekkür ederiz.
Bir deneyimdi bizimki, ama tercih edilmeyişinizden anlamalıydık yetersiz olduğunuzu
