Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33993093

Kısa Sürede Deforme Olan Ayakkabıma Garanti Kapsamında Çözüm Bekliyorum

profile
Öznur
Atlaspark AVM
19 Ekim 15:49
122

29 Mart’ta eşime İstanbul Atlaspark AVM’deki Nike Instreed şubesinden siyah renk Nike SB Chek model spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabı toplamda 2-3 ay kadar çok az kullanıldı. Ancak kısa süre içinde ayakkabının renginde solma ve yandan yırtılma meydana geldi. Bu sorunların garanti kapsamında değerlendirilmesi için 17 Ekim Cuma günü ürünü satın aldığım mağazaya teslim ettim. Mağaza çalışanları yalnızca fotoğraflarını çekip gönderdiler. 19 Ekim’de tarafıma “kullanıcı hatası” şeklinde bir mesaj geldi.

Ayrıca, 65030012903529680067 numaralı alışverişime ait FP251017-002-0185664 numaralı inceleme talebim için “Üretim kaynaklı kusur bulunamadığı için değişim/iade işlemi yapılamamaktadır” şeklinde bir mesaj aldım. Bu kararı ve ayakkabının bu kadar kısa sürede deforme olmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Ürünün garantisinin sistemde aktif olduğu mağaza tarafından da teyit edildi. Satın alma belgem ve bilgilerim mağaza kayıtlarında mevcut.

Ürünümün değişimini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Figen sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Hasar Gören Ayakkabı İçin Değişim Ve İade Sorunu

profile
Figen
Historia AVM
24 Eylül 21:36
127

18 Temmuz’da İstanbul Fatih Historia AVM’deki Nike mağazasından aldığım Nike 5k model spor ayakkabının, yalnızca ofis ortamında kullanmama rağmen ilk 15-20 gün içerisinde tabanında küçük bir ayrılma oluştu. Bu küçük ayrılmayı kendi imkanlarımla yapıştırıcı kullanarak çözdüm ve o aşamada değişim veya...

kisa-surede-hasar-goren-ayakkabi-icin-degisim-ve-iade-sorunu-1.jpg
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

212 AVM Nike Skandal Müşteri Hizmetleri Politikası

profile
Mustafa
212 AVM
08 Ağustos 2024 11:44
1.133

2024 yılı Nisan ayında 212 AVM Nike mağazasından bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabının her adımda ses çıkardığını fark etmemin ardından ürünü değiştirmek istedim. Değişim talebim ile ilgili ikametime uzak olan alışveriş yaptığım mağazaya arayarak ulaşmaya çalıştım. Ancak nafile, 3 hafta boyunca mağa...

212 AVM Nike Skandal Müşteri Hizmetleri Politikası

Garanti Kapsamında Ayakkabı İçin Ücret İadesi Talebim Reddedildi

profile
Esma
İVA Park AVM
29 Ağustos 13:24
162

Mart ayında In Street’in online mağazasından 32438523175-2 numaralı siparişle yaklaşık 2875 TL ödeyerek Nike 8 TR model ayakkabı satın aldım. Üründe bir ay geçmeden deformasyon oluştu. Garanti kapsamında inceleme için Sivas İvapark AVM’deki In Street mağazasına teslim ettim ve ürün incelemeye gönder...

Kısa Sürede Yıpranan Ayakkabı Ve Garanti Kapsamında Destek Alamama

profile
Efe
İnegöl Avm
08 Ekim 17:43
122

Geçen Kurban Bayramı’ndan 1-2 gün önce İnegöl AVM’deki Inster şubesinden 2.300 TL ödeyerek spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabının uç kısımlarında ve topun üstüne denk gelen bölgede kısa sürede yırtıklar oluştu. Oysa ürünün 2 yıl garantili olduğu belirtilmişti. Ayakkabıyı çok yoğun kullanmamama rağme...

Benzer Şikayet Yaz