to read complaints and reviews, or file yours.Atlas Rent A Car Alınan Tutarın İadesini İstiyorum
22 Haziran–25 Haziran tarihleri arasında Atlas Car Filo Turizm firmasından araç kiraladım. Araç park halindeyken birisi tampon kısmına sürtmüş ve tamponda ufak bir çizik oluşmuş. Aracı teslim etmeye gittiğimde, bu küçük çizik için kredi kartımdan 18.500 TL tahsil edildi.
Bu işlem yapılırken bana herhangi bir ekspertiz raporu, yetkili servis fiyatlandırması, hasar dosyası veya benzeri hiçbir resmi belge gösterilmedi, sadece bu tutarın ödenmesi gerektiği söylendi ve aracı teslim sırasında kredi kartımdan çekim yapıldı. Çizikle orantısız şekilde çok yüksek bir rakam alındığını düşünüyorum.
Tahsil edilen 18.500 TL’nin, gerçek ve belgeli bir hasar bedeli olmadığı kanaatindeyim. Bu nedenle, benden alınan tutarın iadesini ve varsa gerçek hasar bedelinin detaylı ve resmi belgelerle tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
