Atlas Mutuel Sigorta Kasko Sovtaj Ödemesi 4 Aydır Yapılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Ahmet · 2025-09-22T13:49:09+03:00

2023 model Opel Mokka aracım ile ilgili Atlas Mutuel Sigorta’dan yaptırdığım 7864791 numaralı kasko poliçesi kapsamında, yaşadığım kaza sonrası yaklaşık 4 aydır sovtaj ödemesi yapılmadı. Aracım Gaziantep Şehitkamil Modüler Sigorta Aracılık Hizmetleri üzerinden sigortalı ve bu süreçte aracım serviste atıl vaziyette bekliyor. Defalarca e-posta göndermeme ve aramama rağmen Atlas Mutuel Sigorta’dan hiçbir şekilde dönüş alamadım, tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Bu süreçte herhangi bir ödeme yapmadım ve başka bir çözüm yolu da denemedim. Yaklaşık 700 bin tl civarındaki sovtaj ödemesinin tarafıma bir an önce yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Atlas Mutuel Sigorta

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hassasiyetle değerlendirmeye alınmış, incelemelerin başlatılması amacı ile kaydedilmiştir. Konu ile ilgili olarak en kısa sürede sizi bilgilendireceğiz. Şirketimiz ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi bizlere iletebilirsiniz. Saygılarımızla

Ahmet

Vermiş olduğunuz telefon numarası kapalı ve hiçbir geri dönüş sağlanmadı

Atlas Mutuel Sigorta

Değerli Müşterimiz; öncelikle sistemsel karışıklık olmuş güncel telefon numaramız telefon üzerinden bizlere ulaşım sağlayabilirsiniz. Yapılan incelemeler sonucunda 05.09.2025 tarihinde sigortalımız hesabına ödeme sağlanmış olup, itiraz talebinize istinaden değerlendirilebilmesi için sovtaj firması tarafından tarafınıza ve acentenizin e-mail adresine bilgilendirme sağlandığı iletilmiştir. Tarafınızdan sovtaj firmasına dönüş beklendiği anlaşılmaktadır. Değerli Müşterilerimiz; Şirketimiz ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi ya da telefon üzerinden bizlere iletebilirsiniz. Saygılarımızla