Atlas Mutuel Sigorta Hasar Ödemesini Yasal Sürede Yapmıyor Mağduriyet Yaşanıyor

Konu: Atlas mutuel sigorta tarafından hasar dosyamıza ilişkin ödemenin haksız şekilde geciktirilmesi

Sayın Yetkili,

22.09.2025 tarihinde eksper tarafından kapatılmış olan hasar dosyamıza ilişkin, dosya kapanışından itibaren yasal süre olan 7 iş günü geçmiş olmasına rağmen, Atlas Mutuel Sigorta tarafından tarafımıza herhangi bir ödeme yapılmamıştır.

Üstelik tarafımıza bildirilen bilgiye göre, ödemenin 17’sinde yapılacağı ifade edilmiştir. Bu durum, kanuni sürelerin açıkça ihlal edilmesi anlamına gelmektedir. Dosyada herhangi bir eksik evrak bulunmamasına rağmen, ödemelerin şirketin belirlediği keyfi tarihlere ötelenmesi sigortalıyı mağdur eden, yasal yükümlülüklere aykırı ve kabul edilemez bir uygulamadır.

Bu bağlamda, Atlas Mutuel Sigorta’nın yasal sorumluluklarını yerine getirmediğini ve süreci bilinçli olarak uzattığını belirtmek isterim. Ne yazık ki, Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu (sddk) da bu tür mağduriyetlerin önüne geçme noktasında ciddi bir zafiyet içerisindedir. Kurumun bu keyfi ve yasalara aykırı uygulamalara karşı gerekli yaptırımları uygulamaması, sigorta şirketlerinin bu tutumu alışkanlık haline getirmesine yol açmaktadır.

Bu nedenle;

Ödemenin ivedilikle yapılması,

Net ve bağlayıcı bir ödeme tarihinin tarafımıza resmi olarak bildirilmesi,

Benzer ihlallerin önüne geçilmesi için gerekli yaptırımların uygulanması hususlarında acil aksiyon alınmasını talep etmekteyim.

Aksi takdirde, tarafımızca gerekli tüm yasal başvurular yapılacaktır.

Bilgilerinize sunar, gereğinin acilen yapılmasını rica ederim.