to read complaints and reviews, or file yours. 
26.12.2023 gecesi Atlas Mutuel Sigorta'yı arayarak çekici talep ettim. Gerekli yönlendirmeleri yaparak yol yardım birimi olan Tur Assist'e bağladılar. Tur Assist yol yardım birimi ile görüştükten sonra, oradaki kişiler çekici yönlendiremediklerini ve buldukları X çekicinin 7000 TL olduğunu söylediler. Ben de kendilerine, benim 3500 TL'ye çekici ayarladığımı ve eğer paramın 2500 TL'sini öderlerse çektireceğim aracımı dedim. Hem kendileri zarar etmediler hem de benim işim görüldü. Yine yol yardım biriminden g***** ve e*** Hanım'dan onay alarak, fatura kesemeyeceğini ve çekicinin taşıma formu veya irsaliye kağıdı vereceğini söyledim. Onlar da hiç problem olmayacağını, ödemeyi kim yaparsa kağıtta, fişte kişi bilgisi adı soyadı yazsın, parayı biz size geri göndereceğiz dediler. Eğer fatura keserse +%20 KDV olduğunu da söylediğim halde, 'Hiç gerek yok, fazla para vermenize' dediler. Araç çekildi, çekim belgesi alındı. Daha sonra Tur Assist'e evrakları gönderdik. Tur Assist'ten m**** Bey ısrarla bu evrakla ödeme yapılamayacağını, fatura gerektiğini vs. Söylediler. Ama faturadaki KDV'yi kabul etmiyorlar, üstelik personellerinizden bu bilgiyi aldığımı dediğim halde, kendilerine kınama yaptım deyip kenara çekiliyorlar. Burada bana hem hizmet sağlamayıp hem de yaptırım uygulamaya çalışıyorlar. Zaten bugüne kadar verdikleri hizmetlerden ara ara mağdur da oluyoruz. Ciddiyetsiz bir firma gibi davranıyorlar. Bakalım bu şikayetimle ilgilenecekler mi, merak ediyorum.
Ben şahsım olarak Atlas sigortanın müşterisiyim ve konuya Atlas sigortanın el atmasını rica ediyorum.
Atlas mutuel sigorta dan aracımın kaskosunu yeniledim. Bugün şehir dışında yolda kaldım. Kaskomu kullanmak için sigorta şirketini aradım. Bana 10.000 TL ücret çıkardı. Kaskomda çekici hizmeti dahil bu burada. Ben Balıkesir'de kaldım aracımla. Balıkesir'de herhangi bir özel çekiciyi aradım bana 7500 ...
26.05.2025 tarihinde aracım arızalandı ve Anadolu Sigorta'yı arayarak çekici hizmeti talep ettim. Saat 12.50 civarında görüştüm ve hemen yönlendirme yapılacağı söylendi. Anadolu Sigorta'nın çalıştığı Tur Assist adlı firma tarafından arandım ve çekici yönlendirildiği belirtildi. Ancak, saat 12.50'de ...
24.06.2023 tarihinde 13.30 'da maddi hasarlı kaza yaptım. Aracımın çekilmesi için çekici talebinde bulundum 13.47 'de kaydımı açtılar araç yarım saat sonra çekilecek denildi. Beklerken çekici firmaya ait araçlar önümüzden geçiyor gülerek 5 dakika ya geliyoruz, birazdan geliyoruz diyerek sürekli önüm...
20 yıl kaskosunu aralıksız ve eksiksiz ödediğimiz "Allianz Sigorta" şirketiyle ilgili bir şikayet için yazıyorum. Ekim 2024 yılında yaptığımız kaza sonrası bahsettikleri anlaşmalı firmaları aracımızı ahtapotla çekemediği ve bizi uzun süre kaza yerinde beklettiği için bize, "siz aracı çektirin, biz s...
10 Şubat 2024 tarihinde kaza yaptım. Kasko yaptırdığımız Atlas Mutuel Sigorta müşteri hizmetlerini arayarak kaza yaptığımı ve çekici istediğimi söyledim. Çekici ile il dışını kasko ödemediğini öğrenince kendi cebimizden ödeyerek aracı Antalya Honda yetkili servise gönderdik. Telefon da görüşmüş oldu...
Yorumlar