Eksik Maskeleme Bandı Ve Haksız Kargo Ücreti İadesi Talebi

Atlasbant’tan 1 koli, yani 48 adet maskeleme bandını peşin ödeme ile satın aldım. Ödememi banka para transferi ile yaptım ve para transfer dekontum hala duruyor. Ürünler Ordu Perşembe adresine gönderilecekti.

İlk gönderimde firma yanlış ürün yolladı, sadece 2 adet numune bant göndermişler. Bu gönderimi kabul etmedik ve kargo geri gitti. Sonrasında firmayla tekrar iletişime geçtiğimizde hata olduğunu kabul ettiler ve düzelteceklerini söylediler.

Bir süre sonra tekrar kargo geldiğinde bu sefer koli içinden 16 adet bandın eksik olduğunu gördük ve ayrıca benden 850 TL kargo ücreti alındı. Yani hem ürün eksik gönderildi hem de yüksek bir kargo ücreti tarafıma yansıtıldı. Üstüne, bu sorunlardan sonra firmayı aradığımda telefonları açmıyorlar, mesajlara da kesinlikle dönüş yapmıyorlar.

Ben ödediğim paranın ve emeğimin karşılığını istiyorum. Eksik gönderilen 16 adet maskeleme bandının acilen tarafıma gönderilmesini ve fazla ödediğim 850 TL kargo bedelinin iadesini talep ediyorum. Gerekirse para transfer dekontumu da istenildiğinde paylaşabilirim.