Atlas Bant Kayseri Şubesinde Sözlerin Tutulmaması Ve Kalitesiz Ürün Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Atlas Bant Kayseri şubesinden özel isimli bant siparişi verdim. Sipariş sırasında “tamam, yaparız” denilmesine rağmen bir süre sonra bu bantları yapamayacaklarını söylediler. Bunun üzerine özel bant yerine normal bant verebileceklerini ilettiler, ben de kabul ettim.

Ancak gelen normal bantların hiçbiri işimizi görmedi. Kolilere yapıştırdıktan çok kısa bir süre sonra hepsi kendiliğinden söküldü ve koliler açıldı. Bu nedenle ürünleri iade ettik, paramızın kartımıza iade edileceği söylendi fakat uzun süre bekletildik ve bu süreçte net bir dönüş alamadık. Sonunda para iadesi alamayacağımızı anlayınca mecburen başka ürün almak zorunda kaldık.

Hem verilen sözlerin tutulmaması hem de bantların bu kadar kalitesiz çıkması nedeniyle firmaya güvenim tamamen sarsıldı. Biz bu süreçte çok uğraştık, başkalarının da aynı mağduriyeti yaşamaması ve bu firmaya güvenip iş yaparken iki kere düşünmeleri için bu durumu paylaşmak istedim.