Sürekli Kopan İnternet Ve Yetersiz Teknik Destek Deneyimi

Atlantisnet fiber internet aboneliğimde yaklaşık 2 aydır her iki günde bir bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Kopma olduğunda müşteri hizmetlerine bağlanmak zulüm. Bağlanabildiğimde de yok Switch değiştik yok DDoS yiyoruz yok bilmem ne oldu ekibe ilettik diye diye sürekli düzelene kadar bekletiyorla...

Atlantis internetin her 2-3 günde bir kopma sorunu oluyor. Ben şikayet kaydı bırakmaktan sıkıldım. Şu saçma sapan firmanın ucuzluğu yüzünden. Tercih edip ucuz bir iş görüyorum. Bıktım sıkıldım artık şikayet kaydı atıp yaptırmaktan. Günün herhangi bir saati kesiliyor. Anlamsızca 10-20 dakika yok.

Atlantis Net üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde son iki aydır neredeyse her gün düzenli olarak kopmalar yaşıyorum. İnternet bağlantısı sürekli gidip geliyor, sağlıklı ve kesintisiz bir şekilde kullanamıyorum. Sorun yaşandığında modemi kapatıp açma, resetleme gibi temel kontrolleri defalarca ...

Atlantis internetimde 2 haftadır kopmalar yaşıyorum. Bugün müşteri hizmetlerini aradım, 86. kişi olarak telefonda sıra bekledim ve 1 saat sonra ancak bağlanabildim. Derdimi anlatamadım, hat kapandı. Ne arayan oldu ne soran, ilgi sıfır. O yüzden çok sıkıntı yaşadım.