Stok Sorunu Nedeniyle Sipariş İptal Edildi, Ürün Hâlâ Satışta Görünüyor

11.08.2026 tarihinde Athletic Zone internet sitesi üzerinden “Quiksilver Crucial Battle Erkek Yeşil Şort” ürünü için sipariş oluşturdum. Ürün ve kargo bedeli toplamı 858,05 TL olmasına rağmen, havale/EFT ile şirket hesaplarına 860,00 TL ödeme yaptım.

Siparişim kargoya verilmeden doğrudan “İade Edildi” aşamasına alınmıştır. Gerekçe olarak stok yetersizliği belirtilmesine rağmen, aynı ürün web sitelerinde hâlâ farklı bir link üzerinden satışta görünmektedir. Onayladığım ön bilgilendirme formu ve tüketici mevzuatı gereği ilan edilen fiyatların geçerli olduğunu ve stokta bulunan bir ürünün siparişinin bu şekilde tek taraflı iptal edilmemesi gerektiğini düşünüyorum.

Tüketici haklarım doğrultusunda, iptal edilen siparişimdeki ürünü tarafıma aynı indirimli fiyattan ivedilikle tedarik ederek göndermenizi ve fazladan gönderdiğim tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi durumda, elimde bulunan ön bilgilendirme formu ve ödeme dekontu ile Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.