Kampanya Koşullarındaki Tutarsızlık Ve Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Rezervasyon Yapılamadı

17.09.2025 giriş, 20.09.2025 çıkış tarihleri arasında Mersin Athena Premium Otel’de 403 numaralı odada konakladım. Ödemelerimi kredi kartı ile yaptım; ilk gece için 17 Eylül’de 4.000₺, kalan iki gece için ise 18 Eylül’de 8.000₺ olmak üzere toplamda 12.000₺ ödeme gerçekleştirdim. Konaklama sonrasınd...

4-7 Ağustos tarihleri arasında Mersin Ayaş'taki Athena Premium Hotel'de iki yetişkin ve üç çocuk (16, 12 ve 6 yaş 10 aylık) ile konakladım. Rezervasyon sırasında küçük çocuğumun yaşını 7 olarak beyan ettim ve 2+1 oda rezerve ettim. Konaklamadan önce ücretin yarısını, girişte ise kalanını ödedim. Gir...

14 Ağustos 2024 tarihinde ailemle birlikte Mersin Atlasia Suites Otel & Restaurant & SPA’da konaklamak üzere, birkaç gün öncesinden telefonla bir haftalık rezervasyon yaptırıp ön ödememizi gerçekleştirdik. Sivas’tan yola çıkıp Mersin’e ulaştığımızda, oteli arayarak giriş saati hakkında bilgi aldık v...

15 Ağustos 2025 tarihinde Mersin’deki Athena Premium Otel’de annemle birlikte konaklarken, odada fön makinesinin patlaması sonucu yangın çıktı. Fön makinesi küle döndü. Olay sırasında odadan kendi imkanlarımızla çıkmak zorunda kaldık, sonrasında otel personeli yangını söndürmek için müdahale etti. B...

Athena Premium Hotels Mersin şubesinde, 1505 numaralı odada konaklamaktayım. Konaklamam süresince günde ortalama 5 defa elektrik kesintisi yaşanıyor. Şu an gece saatlerinde de elektrikler kesik ve aşırı sıcaktan dolayı uyuyamıyoruz. Bu durum konforumuzu ciddi şekilde etkiliyor. Yaşadığımız sorunla ...