Ateş Kozmetik'ten Sipariş Edilen Gömlekler Yerine Kalitesiz Promosyon Gömlek Gönderildi

Ateş Kozmetik firmasından 4 adet gömlek siparişi verdim ancak 13.10.2026 tarihinde elime ulaşan ürünler siparişle hiçbir alakası olmayan, kalitesi çok düşük promosyon gömlekler olarak gönderildi. Sipariş verirken seçtiğim ürünlerle gönderilen ürünler model, kalite ve marka olarak tamamen farklı.

Kargo, PTT Kargo aracılığıyla Tepe Grup Altınşehir Mahallesi Gülay Sokak No:19 a Başakşehir dağıtım bilgisiyle tarafıma teslim edildi. Firma tarafından bilerek alakasız ve kalitesiz ürün gönderildiğini düşünüyorum ve mağdur edildim.

Ben, ya siparişte seçtiğim doğru gömleklerin aynı kalite ve özellikte gönderilmesini ya da ödediğim ücretin tamamının derhal iade edilmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.