Ateş Kozmetik Medikal Yanılttı!

Ateş Kozmetik’ten 24 Haziran tarihinde verdiğim #84405 numaralı siparişimde 5 adet sade renk jogger pantolon sipariş etmeme rağmen hem bir adet eksik gönderim yapıldı hem de gelen ürünlerde renkler ve bedenler yanlış gönderildi. Bugün kargo elime ulaştı ancak ürünler ne sayıca ne de özellikleri bakımından sipariş verdiğimle uyuşmuyor.

Sipariş için toplam 1260 TL ödemeyi kapıda kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünler elime ulaştığı andan itibaren firmayla iletişime geçmeye çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve bu nedenle iade işlemi de başlatamıyorum.

Yanlış ve eksik gönderim sebebiyle bu siparişin tamamen iptal edilmesini, ürünlerin iadesinin alınmasını ve ödediğim 1260 TL tutarın tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.