to read complaints and reviews, or file yours.Kokusu 20 Dakikada Kaybolan Parfüm, Yüksek Fiyatla Mağduriyet Yarattı
İzmir İstinyePark AVM’deki Atelier Rebul mağazasından yaklaşık bir hafta önce “İstanbul Bathed in Golden Light” isimli parfümü satın aldım. Parfümü kullandığımda, sıktıktan yaklaşık 20 dakika sonra kokunun tamamen kaybolduğunu fark ettim. Çevremdekiler parfüm sıktığımı hiç fark etmediler, özellikle sorduğumda dahi sadece yakınıma geldiklerinde hafif bir koku aldılar, o etki de en fazla 1–2 saat içinde tamamen gitti.
Açıkçası dışarıdan çok daha uygun fiyata alınan doldurma parfümlerin bile bu üründen daha kalıcı olduğunu düşünüyorum. Bu kadar uçucu, kalıcılığı neredeyse olmayan bir parfüme bu ücreti ödediğim için pişman oldum. Ürünün etkisinin bu kadar zayıf olduğunu bilseydim kesinlikle almazdım.
Parfümün bu performansla satılmasının tüketiciyi mağdur ettiğini düşünüyorum. Ürünün içeriği ya gözden geçirilip kalıcılığının artırılmasını ya da fiyatının buna uygun bir seviyeye çekilmesini, ayrıca benim yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak da ürünümle alakalı inceleme yapılarak tarafıma açıklama ve mümkünse çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yaşadığınız mağduriyet konusunda size destek olmak isteriz. Dilerseniz ürününüzü satın aldığınız İzmir İstinyePark AVM Atelier Rebul mağazamıza inceleme için teslim edebilirsiniz. Mağazamızdaki ekip arkadaşlarımız gerekli süreci başlatmanız konusunda memnuniyetle yardımcı olacaktır. Ürününüz, teknik incelemeye alınacak olup değerlendirme süreci ortalama 7 iş günü sürmektedir. İncelemenin yoğunluğa bağlı olarak en fazla 21 iş günü içerisinde tamamlanması öngörülmektedir. Süreç sonunda inceleme raporu tarafınıza iletilecektir. Yapılan inceleme sonucunda üründe üretim veya performans kaynaklı bir problem tespit edilmesi halinde, gerekli görülmesi durumunda ürün değişimi konusunda da sizlere destek sağlanacaktır. Tekrar yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz. Sizlere en kısa sürede yardımcı olabilmek adına mağazamızda sizleri ağırlamaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Atelier Rebul
