to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Oda Kokusu Çubuğu Temin Edilemedi, Mağaza Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız
Atelier Rebul’den İstanbul oda kokusu refil ürünü aldım. Evde daha önce kullandığımız oda kokularının çubukları tamamen dolduğu için artık koku vermiyordu, bu nedenle refili kullanabilmek için yeni çubuk almak istedim. Aralık 2025’te İstanbul Ataşehir Palladium AVM’deki mağazaya gittiğimde, çubuklar için defalarca “ha geldi ha gelecek” denilerek oyalanmama rağmen sonunda hiçbir şekilde çubuk temin edilmedi.
Mağaza çalışanları “Biz de merkezden cevap alamıyoruz, mail atın” diyerek beni mail atmaya yönlendirdiler. Mail göndermeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte refil şişemi kullanamadım ve ürün resmen ziyan oldu. Çubuk vermeyecekseniz ya da satmayacaksanız neden refil ürün satıyorsunuz anlamış değilim.
Refil olarak aldığım İstanbul oda kokusunun ziyan olan kısmının telafi edilmesini ve İstanbul oda kokusu için gerekli çubukların tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Atelier Rebul’den İstanbul oda kokusu refil ürünü aldım. Evde daha önce kullandığımız oda kokularının çubukları tamamen dolduğu için artık koku vermiyordu, bu nedenle refili kullanabilmek için yeni çubuk almak istedim. Aralık 2025’te İstanbul Ataşehir Palladium AVM’deki mağazaya gittiğimde, çubuklar için defalarca “ha geldi ha gelecek” denilerek oyalanmama rağmen sonunda hiçbir şekilde çubuk temin edilmedi.
Mağaza çalışanları “Biz de merkezden cevap alamıyoruz, mail atın” diyerek beni mail atmaya yönlendirdiler. Mail göndermeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte refil şişemi kullanamadım ve ürün resmen ziyan oldu. Çubuk vermeyecekseniz ya da satmayacaksanız neden refil ürün satıyorsunuz anlamış değilim.
Refil olarak aldığım İstanbul oda kokusunun ziyan olan kısmının telafi edilmesini ve İstanbul oda kokusu için gerekli çubukların tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz deneyim adına üzgünüz. Sizinle yardımcı olabilmemiz için iletişime geçmenizi rica ederiz. Bilginize
