Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İlayda sonuçtan hiç memnun değil

İstanbul Oda Kokusu Çubuğu Temin Edilemedi, Mağaza Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

profile
18 Şubat 13:13
519

Atelier Rebul’den İstanbul oda kokusu refil ürünü aldım. Evde daha önce kullandığımız oda kokularının çubukları tamamen dolduğu için artık koku vermiyordu, bu nedenle refili kullanabilmek için yeni çubuk almak istedim. Aralık 2025’te İstanbul Ataşehir Palladium AVM’deki mağazaya gittiğimde, çubuklar için defalarca “ha geldi ha gelecek” denilerek oyalanmama rağmen sonunda hiçbir şekilde çubuk temin edilmedi.

Mağaza çalışanları “Biz de merkezden cevap alamıyoruz, mail atın” diyerek beni mail atmaya yönlendirdiler. Mail göndermeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte refil şişemi kullanamadım ve ürün resmen ziyan oldu. Çubuk vermeyecekseniz ya da satmayacaksanız neden refil ürün satıyorsunuz anlamış değilim.

Refil olarak aldığım İstanbul oda kokusunun ziyan olan kısmının telafi edilmesini ve İstanbul oda kokusu için gerekli çubukların tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

16 Şubat 19:20

Atelier Rebul’den İstanbul oda kokusu refil ürünü aldım. Evde daha önce kullandığımız oda kokularının çubukları tamamen dolduğu için artık koku vermiyordu, bu nedenle refili kullanabilmek için yeni çubuk almak istedim. Aralık 2025’te İstanbul Ataşehir Palladium AVM’deki mağazaya gittiğimde, çubuklar için defalarca “ha geldi ha gelecek” denilerek oyalanmama rağmen sonunda hiçbir şekilde çubuk temin edilmedi.

Mağaza çalışanları “Biz de merkezden cevap alamıyoruz, mail atın” diyerek beni mail atmaya yönlendirdiler. Mail göndermeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte refil şişemi kullanamadım ve ürün resmen ziyan oldu. Çubuk vermeyecekseniz ya da satmayacaksanız neden refil ürün satıyorsunuz anlamış değilim.

Refil olarak aldığım İstanbul oda kokusunun ziyan olan kısmının telafi edilmesini ve İstanbul oda kokusu için gerekli çubukların tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

18 Şubat 13:37 (Şikayetten 23 dakika sonra)

Merhaba, Yaşamış olduğunuz deneyim adına üzgünüz. Sizinle yardımcı olabilmemiz için iletişime geçmenizi rica ederiz. Bilginize

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Oda Kokusu Yayılmıyor, Değişim Veya İade Talebi

profile
18 Şubat 10:59
635
oda-kokusu-yayilmiyor-degisim-veya-iade-talebi-1.jpg

Atelier Rebul Bereket Ev Kokusu Hiç Koku Yaymıyor, İade Ve Çözüm Talebim Cevapsız Kaldı

profile
17 Aralık 2025 20:18
813

Atelier Rebul Oda Kokusu Beklentileri Karşılamıyor

profile
12 Nisan 2025 11:06
500
Atelier Rebul Oda Kokusu Beklentileri Karşılamıyor
Atelier Rebul Oda Kokusu Beklentileri Karşılamıyor
1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Atelier Rebul (atelierrebul.com.tr) Mandalina Kokulu Oda Kokusu Hızla Tükendi

profile
15 Ağustos 2025 17:49
616
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru