Atelier Rebul (atelierrebul.com.tr) Atelier Rebul - Sipariş Sorunu
Atelier Rebul ' un Hatası
Dün kendi internet sitelerinden bir sipariş verdim.
Siparişin isimsiz gitmesi gerekliydi.
Gereken bilgileri o ilkel sipariş alanlarına girdim. Bu hediyenin bir mizanseni var iken isim saklı olması gerekirken siparişi alıcıya teslim ederken benim ismim ile aradılar. Bunun olabileceğini öngörerek öncesinde teyit için aradım. Telefondaki arkadaşa tekrarlattım. Doğru şekilde söylemesine rağmen teslimatta yaşananlar beni şok etti. Bu hatanın bedelini eminim tahmin edemeyecekler. Ama ben her platformda bu sonunu herkese anlatacağım. Mağduriyetime ilişkin hiçbir çözüm maalesef yok, süreğen bir sıkıntı içerisine giriyorum. Yazık bu denli kaliteli bir markada da bunu yaşadıysak vay biz tüketicinin haline.
Merhaba, Konu ile ilgili olarak müşteri ile iletişime geçilmiştir. Saygılarımızla
İletişime geçtiler de ne olmuş :) Bırakın bu robot yanıtları. Çözüm adına hiçbir telafi çabası göstermedikler.


