Mavi Tikli Butikten Gönderilmemiş Elbise İçin İade Talebi
Instagram üzerinden mavi tikli bir giyim butiği olan Ateiler Veille hesabından 4 Nisan saat 12:36’da Dagrun örgü dantelli yeşil mini elbise siparişi verdim. Siparişimin numarası mailime #3920 olarak iletildi ve toplam 4.389,99 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim.
Siparişi verdiğim günden bu yana ne ürünle ilgili ne de kargoyla ilgili hiçbir bilgi paylaşılmadı. 4 Nisan’dan beri her gün Instagram üzerinden kendilerine mesaj yazmama rağmen hiçbir mesajıma dönüş yapılmadı. Mavi tikli, güvenilir gibi görünen bir hesap olmasına rağmen daha sonra benzer şikayet yorumlarının olduğunu da gördüm ve bu durum güvenimi tamamen sarstı.
Ürün gönderilmediği ve günlerdir hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadığı için ödediğim 4.389,99 TL tutarın derhal iadesini talep ediyorum.
Herhangi bir gelişme olmadı. Ne ürün elime ulaştı, ne mesajlarıma düzgün cevaplar alabiliyorum. WhatsApp üzerinden yazılan mesajlarda hiçbir takip yok, siparişinizi kontrol edeceğiz deyip günlerce yanıt alamıyorum, şimdi ise sıkıntı varmış iade süreci başlayacakmış. Alışveriş tutarımın derhal iade edilmesini bekliyorum. Hayatımda geçirdiğim en sıkıntılı alışveriş süreci.

