to read complaints and reviews, or file yours.Ateiler Veille Mağazasından Sipariş Gecikmesi Ve İade Talebi
Ateiler Veille adlı giyim mağazasından 29 Nisan tarihinde bir elbise siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken ürünün 9–14 gün içinde elime ulaşacağı söylendi ancak üzerinden 22 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve gümrükte olduğu söylenerek sürekli oyalanıyorum. Sipariş numaram 4057’dir.
Bugün tekrar mağaza ile iletişime geçtiğimde, “hemen kontrol edelim” denilmesine rağmen sonrasında hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Daha önce de ürünün gümrükte olduğu söylenip beklemem istendi, ancak net bir çözüm ya da kesin bir teslimat tarihi verilmedi. Sürekli aynı gerekçe ile oyalandığımı düşünüyorum ve artık bu süreçte mağazaya güvenim kalmadı.
Bu nedenle, elbiseyi teslim etmelerini beklemek istemiyorum, siparişime ait ödemenin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ayrıca faturam yok mailime gönderilmedi
Siparişimi 22 gün beklettim, ürün hâlâ gümrükte ve mağazadan hiç geri dönüş almadım. Ücret iadesi talep ediyorum ancak henüz bir adım atılmadı.
Merhaba;ürün bugün elime ulaştı, görselle hiçbir alakası olmayan bir elbise, kumaşı, dikişi. Etek uçlarında dikiş bile yok kesip gönderilmiş!
Merhaba;ürün elime ulaşır ulaşmaz iade kargo kodu ve adreslerini istedim Benden elbisenin görselini istediler, gönderdim 4 gün oldu, hala kargo kodu gönderilmedi
Merhaba; nihayet para iademi aldım, ürünlerini geri göndermem için kargo kodu ve adres istedim iletiyorum kendilerine
Olumlu bir sonuç abildiniz mi