to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimin 8 Gün Boyunca Kargoya Verilmemesi Ve Süreç Hakkında Bilgi Talebi
30 Eylül tarihinde Ate Wear markasının online mağazasından baby tea muscle fit3 t-shirt ve kumaş ceket siparişi verdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir ilerleme göremiyorum.
Siparişimin üçüncü gününde kendilerine yazdığımda, Kargom yolda maili gönderilmesine rağmen kargoya verilmediği en kısa sürede yardımcı olunacağı söylendi ancak sonrasında tekrar iletişime geçemedim ve tarafıma yeni bir bilgilendirme yapılmadı. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor.
62118 numaralı siparişimdeki ürünlerin bir an önce kargoya verilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Mehmet Bey, 30 Eylül tarihinde Ate Wear online mağazasından baby tea muscle fit3 t‑shirt ve kumaş ceket siparişinizi vermişsiniz. Siparişinizin 8 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmediğini ve bu süreçte net bir bilgilendirme almadığınızı belirttiniz. Yaşadığınız gecikme ve iletişim eksikliği nedeniyle zaman kaybı ve mağduriyet yaşadığınız için üzgünüz. Siparişinizin en kısa sürede kargoya verilmesi için gerekli adımları hemen başlatıyoruz. Siparişiniz öncelikli olarak işleme alınacak ve kargo sürecine alınması için ilgili birimle iletişime geçilecektir. Kargo durumunu ve tahmini teslim tarihini en kısa zamanda size bildireceğiz. Bu durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, en kısa sürede sorununuzun çözülmesini sağlayacağız. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
