to read complaints and reviews, or file yours.Ate Studios Sipariş Teslimatında 8 Gün Gecikme Ve Cevapsız İletişim
30 Eylül’de Ate Studios üzerinden verdiğim 62135 numaralı siparişimde 2 adet Muscle Fit Baby Tee satın aldım ve toplamda 1.283 TL ödeme yaptım. Aradan 8 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir teslimat bilgisi de paylaşılmadı.
Sipariş sayfasında net bir tahmini teslim tarihi belirtilmemişti, buna rağmen bu kadar uzun gecikme yaşamam normal değil. Firma ile mesaj yoluyla iletişime geçmeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Siparişimle ilgili kargomun nerede olduğunun acilen açıklanmasını, ürünlerimin bir an önce tarafıma teslim edilmesini ya da teslimat sağlanamıyorsa ödediğim 1.283 TL’nin iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Erdem Bey, 30 Eylül tarihinde Ate Studios üzerinden vermiş olduğunuz 62135 numaralı siparişinizde iki adet Muscle Fit Baby Tee'yi 1.283 TL karşılığında satın almış ve 8 gün geçmesine rağmen kargonuzun henüz elinize ulaşmadığını üzülerek öğrenmiş bulunuyoruz. Siparişinizde tahmini bir teslim tarihi belirtilmemiş olmasına rağmen bu kadar uzun bir gecikme yaşamanız kesinlikle kabul edilemez. Yaşadığınız gecikmeden dolayı çok özür diler, sorununuzu en kısa sürede çözmek için harekete geçiyoruz. Kargonuzun mevcut konumunu hemen kontrol ediyor ve en kısa sürede size ulaştırmak için öncelikli bir teslimat süreci başlatıyoruz. Eğer bir an önce teslimat mümkün olmazsa, ödediğiniz 1.283 TL tutarını iade etmeyi de değerlendiriyoruz. Gelişmelerden sizi haberdar edeceğiz ve sürecin sorunsuz ilerlemesi için gerekli tüm adımları atacağız. Anlayış ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
