Siparişim Kargoya Çıkmadı Ve Stok Sorunu Nedeniyle İade Bekliyorum

15 Ocak tarihinde atawearın kendi internet sitesinden toplam 4.645 TL tutarında, 5 adet pantolon siparişi verdim. Ödemeyi fast ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram 26853’tür. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve elime ulaşmadı.

Firma ile bir kere iletişime geçebildim, stok sıkıntısı olduğu ve ertesi gün ürünlerin kargoya verileceği söylendi. Buna rağmen siparişim yola çıkmadı. Şu anda firmaya telefon ve diğer kanallardan ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum.

Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle 26853 numaralı siparişimin derhal iptal edilmesini ve 4.645 TL tutarındaki ödemenin fast ile yaptığım hesaba en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.