to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Hazırlanmıyor, İletişimsizlik Ve Ücret İadesi Talebi
26 Eylül’de Ate Studios internet sitesinden iki adet Muscle Fit Baby Tee ürününü toplam 1.283 TL tutarında, kredi kartı ile ödeyerek #61335 numaralı siparişi verdim. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “hazırlanıyor” ifadesi yer alıyor ve ürünlerim kargoya verilmedi.
Siparişimin akıbetini öğrenmek için hem Instagram üzerinden hem de e-posta yoluyla firmaya defalarca ulaştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne kargo bilgilendirmesi yapıldı ne de gecikmeyle ilgili açıklayıcı bir yanıt verildi.
Siparişimin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini, aksi halde ücret iademin gerçekleştirilmesini ve yaşanan iletişimsizlikle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Fatih Bey, 26 Eylül’de Ate Studios internet sitesinden iki adet Muscle Fit Baby Tee ürününü toplam 1.283 TL karşılığında sipariş ettiğinizi ve siparişinizin hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında kalmış olduğunu belirttiniz. Instagram ve e‑posta yoluyla defalarca iletişime geçmenize rağmen geri dönüş alamadığınız için oluşan hayal kırıklığını anlıyor, bu durumun sizi ne kadar rahatsız ettiğini paylaşıyoruz. Siparişinizin acilen hazırlanıp kargoya verilmesi için gerekli tüm adımları hemen başlatıyoruz. Kargonuzun en kısa sürede çıkışı sağlanacak ve gönderim süreciyle ilgili güncel bilgileri Şikayetvar üzerinden sizinle paylaşacağız. Yaşadığınız iletişimsizlik nedeniyle özür diler, bu sürecin sorunsuz bir şekilde tamamlanması için üzerimize düşeni yapacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Ne zaman gelecek? Tarih verir misiniz
