to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Sipariş Kargo Beklemede, Avukata Taşıma Tehdidi
16 Eylül tarihinde atestudios internet sitesi üzerinden 3 adet t-shirt siparişi verdim ve 60042 numaralı sipariş için banka kartımla 1.882 TL ödeme yaptım. Buna rağmen üzerinden haftalar geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
Firma ile hem mail üzerinden hem de Instagram hesabı üzerinden birkaç kez iletişime geçtim. Bana en son 29 Eylül Pazartesi günü siparişimin kesin olarak kargolanacağını söylediler ancak verilen bu tarihe rağmen herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı ve ürünlerim gönderilmedi.
Ödemesini tamamen yapmış olmama rağmen siparişim uzun süredir ortada yok ve sürekli oyalanıyorum. Ürünlerimin acilen kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini ve tarafımla en kısa sürede iletişime geçilerek süreç hakkında net bilgi verilmesini istiyorum. Bu süreç bu şekilde devam ederse konuyu avukatıma taşıyıp dava açmayı ciddi şekilde düşünüyorum.
Sayın İhsan Bey, 16 Eylül 2023 tarihinde Atestudios internet sitesinden 3 adet t‑shirt sipariş ettiğinizi ve 60042 numaralı siparişiniz için 1.882 TL ödeme yaptığınızı not ettik. Siparişinizin hâlâ kargoya verilmediğini, birden fazla kez hem e‑posta hem de Instagram üzerinden iletişime geçtiğinizi ve 29 Eylül Pazartesi günü kargoya verileceği yönündeki taahhütten de haberdar olduğunuzu anlıyoruz. Yaşadığınız gecikme ve belirsizlik nedeniyle duyduğunuz hayal kırıklığını tamamen paylaşıyoruz. Siparişinizin en kısa sürede kargoya verilmesi için gerekli tüm adımları hemen başlatıyoruz. Lojistik ekibimizle iletişime geçerek 60042 numaralı siparişinizi öncelikli olarak işleme alacağız. Kargo bilgileri ve tahmini teslim tarihiyle ilgili size en kısa sürede güncel bir bilgi göndereceğiz. Bu süreçte sizinle doğrudan Şikayetvar üzerinden iletişime geçerek ilerlemeyi sürdüreceğiz. Herhangi bir sorunuz olduğunda yanıtlamaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Size inanmıyorum kargolana kadar sizi her yerden yazacağım adam akıllı muhatap istiyorum günlerdir beni mağdur ettiniz
