Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kargo Takip Bilgisi Eksikliği Ve Ödeme İadesi Talebi

profile
19 Ocak 12:33
1.128
Burak'ın Teşekkür Mesajı
“İlgilendikleri için teşekkürler fakat daha dikkatli özenli olmaları iyi olur”

14 Ocak günü Ate Wear üzerinden Relaxed Fit Premium Yıkamalı Siyah Kot Pantolon (XL) ve Relaxed Fit Düz Siyah Kot Pantolon (XL) ürünleri için 26705 numaralı siparişi oluşturdum ve 1.583 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ödeme başarıyla çekilmesine rağmen, tarafıma ne doğru düzgün bir kargo takip numarası verildi ne de siparişimin durumu hakkında net bir bilgi paylaşıldı.

Sözde bir kargo takip ekranı var ancak içinde ne bir takip numarası ne de kullanılabilir herhangi bir bilgi yer almıyor. 14 Ocak’tan bu yana siparişimle ilgili hiçbir hareket, bilgilendirme ya da güncelleme almadım. İletişim kanalı olarak yalnızca Instagram hesabı ve e‑posta adresleri bulunuyor; her ikisinden de defalarca kez yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, sorularım tamamen yanıtsız bırakıldı.

Eğer siparişimi gerçekten kargoya verdilerse, acilen geçerli bir kargo takip numarası ve hangi kargo firmasıyla gönderim yapıldığı bilgisini talep ediyorum. Eğer ürünler kargoya verilmediyse, 1.583 TL tutarındaki ödemenin derhal iade edilmesini ve yaşanan bu iletişimsizlikle ilgili açıklama yapılmasını istiyorum.

Burak
Burak
19 Ocak 17:23

İlgilendikleri için teşekkürler fakat daha dikkatli özenli olmaları iyi olur

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nurcan sonuçtan hiç memnun değil

Ate Wear İade Sürecinde Para İadesi Yapılmıyor Ve İletişim Sağlanamıyor

profile
Nurcan
26 Kasım 2025 12:16
1.756

Siparişim Bir Ayda Gelmedi, İletişim Yok Ve Ödeme İadesi Talep Ediyorum

profile
Atakan
14 Ocak 15:25
1.061
siparisim-bir-ayda-gelmedi-iletisim-yok-ve-odeme-iadesi-talep-ediyorum-2.jpg
siparisim-bir-ayda-gelmedi-iletisim-yok-ve-odeme-iadesi-talep-ediyorum-1.jpg

Sipariş Verdiğim Kot Pantolonlar Kargolanmadı Ve İletişim Kurulamadı

profile
Bayram
20 Kasım 2025 20:26
2.794
2
Ömer sonuçtan memnun değil

İade Ücreti Gecikiyor Ve İletişim Sağlanmıyor

profile
14 Ocak 23:15
1.424
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Ate Wear Kargoya Verilip Verilmediğine Dair Hiçbir Bilgi Alamadım

profile
13 Ocak 16:13
1.005
ate-wear-kargoya-verilip-verilmedigine-dair-hicbir-bilgi-alamadim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz