Kargo Bilgisi Vermeyen Siparişte İade Ve Gönderim Talebi

Ate Wear internet sitesinden ilk alışverişimde aldığım eşofman 3–4 gün içinde geldiği için, 29 Ocak tarihinde bu kez #28119 numaralı yeni bir sipariş verdim. 2 eşofman altı, 2 t‑shirt ve 2 atletten oluşan, toplam 2.494,00 TL tutarında ürün satın aldım. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ne kargo bilgisi var ne de tarafıma en ufak bir bilgilendirme yapıldı.

Sipariş verdiğim günden beri kargo takip numarası paylaşılmadı, sistemde herhangi bir hareket görünmüyor ve hiçbir iletişim kanalından da cevap alamıyorum. Parasını peşin ödediğim bir sipariş için bu kadar sessiz kalınması, müşteriyi tamamen yok saymak ve insanları yanıltmaktır.

Ödemesini yaptığım #28119 numaralı siparişe ait ürünlerin derhal kargoya verilerek gönderilmesini ya da 2.494,00 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum. Bu süreç bu şekilde devam ederse yasal takip başlatacağımı ve tüm hukuki haklarımı sonuna kadar kullanacağımı açıkça belirtiyorum.