İade Talebime Yanıt Alamıyorum, Müşteri Hizmetleri Ulaşılmıyor

Furkan

08 Kasım 2025 17:02

1.227

Ate Wear’dan internet sitesi üzerinden aldığım mavi baggy pantolonu, beden uymadığı için 4 gün önce iade/değişim talebiyle geri göndermek istedim. Sipariş numaram: 68O782GB0SHJ.

Bu süreçte WhatsApp, Instagram ve telefon numaraları üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım; ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek mümkün olmadı ve tarafıma herhangi bir otomatik yanıt ya da bilgilendirme mesajı da iletilmedi.

Ürün değişimi talebimin bir an önce işleme alınmasını ve tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tayfun sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunu

Tayfun

Ate Wear

13 Şubat 2025 16:50

2.204

Ate Wear kıyafet sitesinden 9 Ocak'ta bir pantolon siparişi verdim, sorunsuz bir şekilde ürün bana teslim oldu. Fakat sonrasında kıyafetin bana bedeni olmadığından dolayı iade talebinde bulundum. 15 Ocak'ta kargoyu karşı tarafa yolladım. Bana 5-7 iş günü içerisinde ücretin bankaya yansıtılacağı söyl...

İade Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunu

2 Destek

1 Yorum

Adil sonuçtan hiç memnun değil

Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve İletişim Sorunları

Adil

Ate Wear

08 Şubat 2025 13:58

1.212

Ate Wear' dan 25 Ocak 2025 tarihinde aldığım pantolonum hala daha kargoya verilmedi. WhatsApp üzerinden ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir geri dönüş alamadım. Telefonları da açmıyorlar. Instagram üzerinden yardım istediğimde de sadece beden değişimi için yardımcı oldular. Siparişimin hala kargolanmadığ...

Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve İletişim Sorunları

Emirhan sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Teslimat Ve İletişim Sorunlarıyla Boğuşuyorum

Emirhan

Ate Wear

19 Ocak 2025 01:01

1.260

Ate wear dan aldığım mavi renkli pantolon, sitesinde yazan 1-3 iş günü içinde teslim yazısın aksine bir hafta geç kargoya verildi. Ancak kargo yanlış bir şehirdeki adrese teslim edildi. Instagram hesabı üzerinden iletişime geçmek istedim ama mesajlara oldukça geç dönüş yaptıkları için sağlıklı bir i...

İletişimsizlik Ve Geciken Ücret İadesi Sorunu

Serhad

Ate Wear

11 Şubat 2025 16:52

1.145

Ate Wear adlı butikten bir pantolon aldım. Pantolonun beli dar geldiği için iade istedim. 3 gün sonra döndüler mesajıma. İade kodunu ilettiler. Ürünü kargoladım. Bir hafta oldu. Asla mesajlarıma dönmüyorlar. Ne Instagram'dan ne WhatsApp üzerinden iletişime geçmiyorlar. Ücret iadem bir hafta olmasına...