to read complaints and reviews, or file yours. 
Arkadaşlarımızla birlikte Ate Studios’un kendi sitesinden 3 adet pantolon siparişi verdik. İki adet Ate Washed Premium siyah baggy kot pantolon da bu siparişin içindeydi ve toplamda 2.500 TL kredi kartı ile ödeme yaptık. Sipariş numaramız 22543.
Ürünleri teslim aldıktan sonra firmayla görüşerek iade sürecini başlattık ve pantolonları kendilerine iade ettik. 17 Aralık 2025 tarihinde ürünlerin ellerine ulaştığı ve para iadesinin 3–5 iş günü içinde yapılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne hesabımıza herhangi bir iade yansıdı ne de tarafımıza bilgilendirme yapıldı.
Bu süreçte defalarca e‑posta ile kendilerine ulaşmaya çalıştık fakat bir kez bile dönüş alamadık. Sipariş alırken hızlıca yanıt verip, iade aşamasında tamamen ortadan kaybolan bu yaklaşımı son derece güvensiz ve müşteriyi mağdur eden bir durum olarak görüyorum.
Ödememiz olan 2.500 TL’nin, daha fazla gecikme yaşanmadan derhal hesabıma iade edilmesini ve sürece dair tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Ate isimli giyim firmasının internet sitesinden aldığım pantolon ve tişörtü 12 Aralık 2025 tarihinde iade için kargoya teslim etmeme rağmen, iade ücretim hâlâ banka kartıma yatırılmadı. Ürünler için yaklaşık 1200–1300 TL civarında bir iade almam gerekirken, bu konuda herhangi bir ödeme yapılmadı. İ...
16 Kasım tarihinde Ate Wear’ın Instagram hesabı üzerinden ürünleri görüp beğendim ve web siteleri üzerinden 3 adet kot pantolonu satın aldım. #20035 numaralı siparişim için kredi kartımla 2.247 TL ödeme yaptım. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen ürünlerim kargolanmadı ve tarafıma hiçbir geri dönüş ...
15.10.2025 tarihinde Ate Wear (Ate Studios) adlı firmanın internet sitesinden 2 adet eşofman ve 1 adet atlet sipariş ettim (Sipariş No: 17254). Toplamda 1.482 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Firma, siparişi ancak 09.11.2025 tarihinde, yani yaklaşık 25 gün gecikmeyle kargoya tes...
2 Eylül 2025 tarihinde Ate Wear’ın kendi internet sitesinden aldığım pantolonu, bedeninin küçük gelmesi ve ürün kalitesini beğenmemem nedeniyle iade etmek istedim. Üründe herhangi bir kusur yoktu, sadece cayma hakkımı kullandım. İadeyi 2 Eylül’de kargoya verdim ve ürün 7 Eylül 2025 tarihinde Ate Wea...
Ate Wear’ın kendi internet sitesi üzerinden toplam 3 adet pantolon siparişi verdim. Bu pantolonlardan bir tanesi beklentimi karşıladığı için onu iade etmedim, ancak diğer iki pantolonun internet sayfasındaki görsellerle uyuşmadığını fark ettiğim için ikisini iade ettim. Yaklaşık 1 haftadır bu iki pa...
Yorumlar