to read complaints and reviews, or file yours.Ate Studios 62334 Numaralı Siparişim Teslim Edilmedi, İade İstiyorum
Instagram üzerinden ulaştığım Ate Studios markasından 2 Ekim tarihinde üç adet pantolon, iki adet t-shirt ve bir adet bileklik olmak üzere toplamda 5.000 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş numaram 62334’tür. Siparişim bir süredir sistemde “yolda” olarak görünmesine rağmen ne bir kargo takip kodu paylaşıldı ne de ürünlerim teslim edildi.
Bu süreçte firmaya defalarca e‑posta ile ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir mesajıma geri dönüş yapılmadı. Ne siparişimle ilgili net bir bilgilendirme aldım ne de gecikmenin sebebi açıklığa kavuşturuldu.
Siparişimin acilen kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini, eğer gönderim yapılmayacaksa da ödediğim 5.000 TL’nin tamamının gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Can Bey, Instagram üzerinden bize ulaştığınız ve 2 Ekim tarihinde 5.000 TL tutarındaki siparişinizin hâlâ “yolda” olarak göründüğü için yaşadığınız gecikmeden dolayı çok üzgünüz. Sipariş numaranız 62334 ve üç adet pantolon, iki adet t‑shirt ile bir adet bileklik içermektedir. Bu süreçte e‑posta yoluyla size dönüş yapamadığımız için özür diler, bu durumun sizin için ne kadar hayal kırıklığı yarattığını anlıyoruz. Siparişinizi acilen kargoya vererek en kısa sürede elinize ulaşmasını sağlayacağız. Kargo takip kodunu ve tahmini teslim tarihini en kısa zamanda Şikayetvar üzerinden paylaşacağız. Yaşadığınız sıkıntı için tekrar özür diler, anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Bekliyoruz
