Diplomam 7 Ay Boyunca Gönderilmedi, İletişim Kanalları Çalışmıyor

Haziran ayında Atatürk Üniversitesi Açıköğretim Fakültesi Sağlık Kurumları İşletmeciliği bölümünden mezun oldum; ancak aradan yaklaşık 7 ay geçmesine rağmen diplomam hâlâ elime ulaşmadı. Üniversitenin sistemine göre mezuniyet sonrası diplomaların otomatik olarak basılıp adreslere gönderilmesi gerekirken, benim diplomam ne basıldı ne de kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme alabildim.

Bu süre içinde Atatürk Üniversitesi Açıköğretim Fakültesi ile sadece verilen iletişim numaraları üzerinden ulaşmaya çalıştım. Fakat numaralarda sadece telesekreter çıkıyor; yönlendirilen tuşlamaları yapmama rağmen hiçbir şekilde sorunum çözülmedi, hiçbir yetkiliye bağlanamadım ve durumumla ilgili net bir bilgi alamadım. Özellikle Açıköğretim Fakültesi öğrenci işleri ve iletişim hattı üzerinden bilgilendirilmemem ve sorunumun hâlâ çözülememiş olması beni mağdur ediyor.

Diplomamın Adana ili Sarıçam ilçesi Yeşiltepe Mahallesi’ndeki güncel adresime bir an önce gönderilmesini, eğer şu ana kadar basılmadıysa acilen basımının yapılarak posta/kargoya verilmesini ve tarafıma süreç hakkında net bilgi sağlanmasını istiyorum.