Atatürk Havalimanı Pasaport Kontrolünde Memurların Sohbeti Gecikmeye Neden Oldu

03.08.2026 tarihinde saat 22:30 civarında Türkiye Atatürk Havalimanı’na iniş yaptım. Uçağımızın inişinde ciddi bir gecikme olmamasına rağmen pasaport kontrolünden çıkmam yaklaşık 1 saat 15 dakika sürdü. Ne bayramdı ne özel bir yoğunluk vardı, kuyrukta çok fazla kişi yoktu; buna rağmen yaşadığım gecikme tam anlamıyla bir sıkıntıydı.

Yanlış hatırlamıyorsam 20 veya 21 numaralı pasaport bankosunda üç polis memuru oturuyordu. Sırada beklerken bu memurların kayıtsız şekilde kendi aralarında sohbet ettiklerini, bir yolcunun geçişinin neredeyse 10 dakika sürdüğünü gördüm. Önce sistemi yavaş sandım ancak diğer gişeler gayet hızlı çalışıyordu; bizim arkamızda olanlar ya da aynı uçakla inen birçok kişi bizden önce pasaport kontrolünü geçip gitti.

Gece, yol yorgunu ve uykusuz bir haldeyken tamamen memurların ilgisiz ve ciddiyetsiz tavırları yüzünden üstüne 30–45 dakika fazladan kuyrukta kaldık. Sıranın bana geldiği anda da memurlar hâlâ kendi aralarında işin ne kadar “rahat” olduğundan, kaç senedir orada olduklarından, kimsenin karışmadığından bahsederek sohbet ettiklerine şahit oldum. Bu esnada pasaport kontrolü yapılıyordu ancak hem bizi mağdur edecek şekilde yavaş davranılıyor hem de görevin ciddiyeti hiçe sayılıyordu.

Pasaport kontrolü, güvenliğin en kritik noktalarından biri olmasına rağmen bu kadar savsaklanması ve vatandaşların bu şekilde bekletilmesi bana göre hem göreve hem de halka saygısızlıktır. Vergilerimizle maaş alan kamu görevlilerinin bu umursamaz tavrı sebebiyle 22:30’da inen uçağımızdan ancak 24:00 gibi havalimanından çıkabildik.

Ayrıca bagajlar konusunda da ayrı bir sorun yaşadık. Bagaj bandında bizim uçuşumuza ait bilgi ekranda görünmüyordu, bagajlar yere indirilip atılmıştı, aynı banda üç uçağın daha bagajı boşaltılmıştı. Bu karmaşa nedeniyle bagajlarımızı bulmak için de ekstra zaman kaybettik ve eve ancak saat 02:00 civarında ulaşabildik.

Pasaport kontrol noktasındaki bu kayıtsız, sohbet ederek işi yavaşlatan ve yolcuyu mağdur eden tutumun incelenmesini, varsa kamera ve ses kayıtlarından bu davranışların tespit edilmesini ve sorumlular hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Bu tür kişilerin görevlerinin ciddiyetini bilerek, vatandaşı mağdur etmeden çalışmaları için gerekli denetim ve uyarıların yapılmasını istiyorum.