Satın Aldığım Güneş Gözlüğünün Vidaları Kısa Sürede Gevşedi, İade Veya Değişim Talep Ediyorum



03.06.2025 tarihinde Atasun Optik mağazasından aldığım Mustang MU2429 C2 markalı güneş gözlüğümün, 5 gün içinde camı tutan vidasının düştüğünü ve diğer camı tutan vidasının da gevşediğini fark ettim. 12.06.2025 tarihinde ürünü satın aldığım Edirne Erasta AVM Atasun Optik mağazasına gittiğimde, iade ve değişim yapılamayacağını, sadece garantiye gönderilip duruma göre tamir edileceğini bildirdiler. Daha 9 gün olmasına rağmen vidalarının hemen gevşeyip düşmesi, bana ayıplı mal satıldığını düşündürdü. En kısa zamanda ürünün iade ya da değişimini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
Kısa sürede dönüş yapıp ürünümü değiştirdiler


















