Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Plastik Cam Satışı Ve Bilgilendirme Eksikliği

Plastik Cam Satışı Ve Bilgilendirme Eksikliği
17 Şubat 22:39399

Ocak ayının yaklaşık 10’unda Atasun Optik Armoni Park mağazasından indirimli çerçeve ve camla birlikte yaklaşık 700 TL ödeyerek gözlük satın aldık. Gözlük ilk elimize geçtiğinde bir sorun fark etmedik, ancak bir süre sonra camlarda lekelenmeler ve dokununca rahatsız edici bir hissiyat oluşmaya başladı.

Daha sonra camların plastik olduğunu öğrendik, fakat satış esnasında bununla ilgili bize hiçbir uyarı ya da açıklama yapılmadı. Camların plastik olduğuna dair bilgilendirilmemiş olmamızdan dolayı kendimizi yanıltılmış hissediyoruz.

Atasun Optik’ten, mevcut plastik camların ücretsiz şekilde gerçek cam ile değiştirilmesini ve bu mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.

18 Şubat 08:54 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

18 Şubat 15:51

Değerli Müşterimiz, Belirtmiş olduğunuz konu kapsamında kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza ulaşılamamıştır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

19 Şubat 13:47

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Atasun Optik’ten Aldığım Yüksek Fiyatlı Gözlükte Ciddi Kalite Ve Destek Sorunu

21 Aralık 2025 00:22405

Atasun Optik’ten yüksek bedel ödeyerek satın aldığım gözlükle ilgili ciddi kalite sorunları yaşamaktayım. Standart bir g...

1

Gözlük Camı Değişiminde Gecikme Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyeti

4 Eylül 2025 19:171.144

Oğlumun kullanmış olduğu numaralı gözlüklerin camlarını bir önceki satın alımda kaskolatmıştım. Gözlük camları çizildiği...

Atasun Ayıplı Ürün İadesinde Yardımcı Olmadılar

3 Haziran 2024 10:391.865

2023 yılında Özdilek Park Atasun Optik’ten almış olduğum Armani marka güneş gözlüğüm hakkında şikayetlerim var; 2023 yıl...

Atasun Ayıplı Ürün İadesinde Yardımcı Olmadılar
Atasun Ayıplı Ürün İadesinde Yardımcı Olmadılar

Gözlük Camı Ve Çerçeve Hataları Mağduriyet Yaşattı

7 Ekim 2025 12:442.727

07.10.2025 tarihinde Atasun Optik Küçükyalı şubesinden iki adet uzak gözlüğü teslim aldım. Bir gözlüğümde ince metal çer...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Atasun Optik Değişimden Gelen Gözlüğün Defolu Olması

Atasun OptikDeğişimden Gelen Gözlüğün Defolu Olması

Profil fotoğrafı
Azra
Atasun Optik'ten Alınan Rayban Polarize Gözlük Pişmanlıktır!

Atasun Optik'tenAlınan Rayban Polarize Gözlük Pişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Onur
Atasun Optik Müşteri Memnuniyeti Sıfır

Atasun OptikMüşteri Memnuniyeti Sıfır

Profil fotoğrafı
Ayşe
Değiştirilen Atasun Optik Gözlüğünde Aynı Sorun Tekrar Yaşandı

DeğiştirilenAtasun Optik Gözlüğünde Aynı Sorun Tekrar Yaşandı

Profil fotoğrafı
Selami
Atasun Optik Gözlük Camı Değişim Talebi Ve Esneme

Atasun OptikGözlük Camı Değişim Talebi Ve Esneme

Profil fotoğrafı
Hilal
Atasun Optik Garanti Pişmanlıktır

Atasun OptikGaranti Pişmanlıktır

Profil fotoğrafı
Alpaslan

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru