Çocuk Gözlüğü Kullanımda Kırıldı, Garanti Reddiyle Karşılaştık

Atasun'dan çocuğuma gözlük aldım. Sadece bir kez, en fazla 5 dakika taktı ve gözlüğün önü çizildi. Garantisi olduğu için ürünü geri verdim. Atasun ise bunun kullanıcı hatası olduğunu ve aynalı gözlüklerde böyle sorunların olabileceğini söyledi. O zaman bana satarken neden bunu belirtmediniz? Neden b...

Atasun Optik'ten kendim ve küçük kızım için numaralı gözlük aldım. Oradaki satış personeli, çocukların gözlük camı kırma olasılığının yüksek olduğunu belirterek, isterseniz ücret karşılığında camı garantileyelim; cam kırılır ya da çizilirse ücretsiz değiştirebilirsiniz dedi. Ben de kabul ettim. Bugü...

Kızıma yeni aldığım güneş gözlüğünde çizik fark ettim. Ürün daha yeni alınmış ve kızım henüz takmadan gözlük kutusundaydı. Mağazaya gittiğimde, sorunun bizden kaynaklandığı ima edilerek ürünün incelemeye gönderileceği söylendi; ancak olumsuz bir sonuçla karşılaştık. Yüksek bir meblağ ödemiş olmamıza...

Atasun Optik'ten çocuğum için aldığım optik gözlüğü kırıldı ve Atasun optiğe gönderdim. Bana hiçbir sebep sunmadan red cevabı geldi. Çocuk için aldığımız gözlüğün kırılması çok doğal değil mi. Siz bunu bilmiyor musunuz? Madem red cevabı vereceksiniz garantinin ne anlamı kaldı. Bakın her seferinde At...