Mobilya siparişinde eksik teslimat ve iade talebi

İstanbul Ümraniye’de bulunan A** A***** Mobilya’dan koltuk takımı, yemek masası ve yatak odası takımı için toplam 15 bin euro ödeme yaptık. Ödememizi tamamen ve peşin olarak yaptığımız halde, yaklaşık 1 yıldır siparişimiz eksik bırakıldı ve bir kısmı hiç teslim edilmedi.

Teslim edilmeyen ürünler nedeniyle yaklaşık 4 bin Euro'luk tutar kadar eksik teslimat söz konusudur. Uzun zamandır firmaya ve ilgili kişiye hiçbir şekilde ulaşamıyoruz, telefonla aradığımızda da herhangi bir geri dönüş alamıyoruz. Ödediğimiz parayı alın terimizle biriktirdik ve buna rağmen mağdur edildik.

Kimsenin hakkına girmediğimiz gibi, kendi hakkımızın da bu şekilde yenmesini kabul etmiyoruz. Bu yaşananları kul hakkı olarak görüyorum ve hakkımı kesinlikle helal etmiyorum. Eksik kalan ürünlerimizin derhal teslim edilmesini ya da karşılığı olan tutarın tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum.